Ako šalješ mnogo SMS ili WhatsApp poruka ili je tvoj AI Asistent zauzet, dodatne kredite možeš kupiti u bilo kojem trenutku. Paket kredita je jednokratna kupovina, a ne pretplata.
Prije nego što počnete
- Ti si vlasnik salona. Samo vlasnik može otvoriti Plan i naplata.
- Pripremi karticu ili već sačuvani način plaćanja.
- 1
Korak 1 od 3
Otvori karticu Krediti
Idi na Postavke › Plan i naplata. Kartica Krediti prikazuje koliko kredita trenutno imaš.
Klikni Dodaj kredite.
- 2
Korak 2 od 3
Odaberi paket
Panel Kupi kredite prikazuje dostupne pakete s brojem kredita i cijenom svakog od njih. Odaberi jedan i klikni Nastavi.
Vidjet ćete:Otvara se panel Plati račun s ukupnim iznosom paketa pod Ukupno za platiti danas.
- 3
Korak 3 od 3
Plati
Odaberi sačuvani način plaćanja ili dodaj novu karticu, a zatim klikni Plati sada. Ako tvoja banka traži da potvrdiš plaćanje, prati upute.
Vidjet ćete:Obavještenje Račun plaćen. Krediti se dodaju na tvoje stanje u kartici Krediti.
Paketi
Panel Kupi kredite uvijek prikazuje aktuelne pakete i cijene.
Dobro je znati
- Kupljeni krediti nikada ne ističu. Ostaju na tvom nalogu kroz obnove i otkazivanja dok ih ne iskoristiš.
- Prvo se troše krediti iz plana. Kupljeni krediti koriste se tek kada se potroše krediti iz plana za taj period.
- Tvoje dostupno stanje se ovdje ne koristi. Paket kredita se u cijelosti naplaćuje s tvog načina plaćanja, čak i ako imaš Dostupno stanje od promjene plana. To stanje se koristi samo za račune pretplate.
- Za korištenje kredita potrebna ti je aktivna pretplata. Krediti se troše samo dok je tvoja pretplata u statusu Aktivna, Probni period ili Dospjela.
- Kupovina je račun. Pronaći ćeš je u kartici Računi, s potvrdom nakon što bude plaćena. Pogledaj Plati i preuzmi svoje Softalon račune.
- Kuponi se ne primjenjuju. Kodovi kupona važe samo za cijene planova.
Ako nešto ne radi kako treba
Panel za plaćanje je zatvoren prije plaćanja
Račun za paket ostaje otvoren. Idi na karticu Računi, otvori meni pored računa i klikni Plati.
Plaćanje nije uspjelo
Pokušaj s drugom karticom ili dodaj novu u panelu Plati račun. Krediti se dodaju tek kada plaćanje uspije.
Nema dostupnih paketa
Paketi kredita su privremeno nedostupni. Pokušaj ponovo kasnije ili kontaktiraj Softalon podršku.
Česta pitanja
Ne. Paketi kredita kupuju se ručno iz kartice Krediti.