Kada klijenti pozovu broj telefona koji tvoj salon koristi za SMS, preusmjeravanje poziva šalje te pozive na drugi telefon, npr. na recepciju ili tvoj mobilni.
Prije nego što počnete
- Imaš broj telefona u Postavke › Obavještenja › Brojevi telefona. Pogledaj Nabavi broj telefona za SMS.
- Imaš ulogu Super administrator ili Vlasnik.
- Telefon na koji preusmjeravaš je u istoj zemlji kao tvoj Softalon broj.
- Imaš dovoljno kredita za prvu naplatu.
Koliko košta
Preusmjeravanje poziva košta 500 kredita mjesečno, uz cijenu samog broja telefona.
- Prva naplata. Kada uključiš preusmjeravanje, plaćaš samo za dane preostale do sljedeće obnove broja. Iznos je 500 kredita puta broj preostalih dana, podijeljeno s 30 i zaokruženo naviše. Na primjer, ako je preostalo 12 dana, plaćaš 200 kredita.
- Obnove. Pri svakoj obnovi mjesečnoj cijeni broja dodaje se 500 kredita, sve dok je preusmjeravanje uključeno.
- Isključivanje i ponovno uključivanje. Ako isključiš preusmjeravanje i ponovo ga uključiš u istom periodu od 30 dana, ne naplaćuje ti se ponovo.
- 1
Korak 1 od 3
Otvori postavke preusmjeravanja
Idi na Postavke › Obavještenja. U tabeli Brojevi telefona uključi prekidač u koloni Preusmjeravanje poziva za svoj broj. Možeš i otvoriti meni reda i odabrati Postavi preusmjeravanje.
Vidjet ćete:Panel Preusmjeravanje poziva, s objašnjenjem cijene.
- 2
Korak 2 od 3
Unesi broj na koji se preusmjerava
Upiši broj telefona u polje Preusmjeri na broj.
- 3
Korak 3 od 3
Sačuvaj
Klikni Sačuvaj.
Vidjet ćete:Preusmjeravanje ažurirano, s brojem na koji se pozivi preusmjeravaju.
Promijeni ili isključi preusmjeravanje
- Promijeni broj. Otvori meni reda, odaberi Postavi preusmjeravanje, unesi novi broj i klikni Sačuvaj. Promjena broja dok je preusmjeravanje uključeno ne donosi dodatnu naplatu.
- Isključi ga. Isključi prekidač u koloni Preusmjeravanje poziva. Vidjet ćeš Preusmjeravanje onemogućeno. Već plaćeni krediti se ne vraćaju, a sljedeća obnova više ne uključuje naknadu za preusmjeravanje.
Ako nešto ne radi kako treba
Preusmjeravanje poziva je dozvoljeno samo na brojeve u istoj zemlji
Broj na koji preusmjeravaš mora biti u istoj zemlji kao tvoj Softalon broj. Koristi broj telefona iz te zemlje.
Nedovoljno kredita za uključivanje preusmjeravanja poziva
Tvoje stanje ne pokriva prvu naplatu. Kupi još kredita i pokušaj ponovo.
Česta pitanja
Ako u trenutku obnove nema dovoljno kredita za broj i naknadu za preusmjeravanje, imaš 7 dana da dodaš kredite. Nakon toga se broj oslobađa i preusmjeravanje prestaje.