Vodič

Preusmjeri pozive na svoj telefon

Preusmjeri pozive na svoj Softalon broj telefona na drugi telefon i saznaj kako se obračunavaju mjesečna cijena u kreditima i srazmjerni iznos.

2 min čitanjaUloga: Super administrator ili višaObavještenjaAžurirano 25. oktobar 2026.
Otvori u aplikaciji

Kada klijenti pozovu broj telefona koji tvoj salon koristi za SMS, preusmjeravanje poziva šalje te pozive na drugi telefon, npr. na recepciju ili tvoj mobilni.

Prije nego što počnete

  • Imaš broj telefona u Postavke › Obavještenja › Brojevi telefona. Pogledaj Nabavi broj telefona za SMS.
  • Imaš ulogu Super administrator ili Vlasnik.
  • Telefon na koji preusmjeravaš je u istoj zemlji kao tvoj Softalon broj.
  • Imaš dovoljno kredita za prvu naplatu.

Koliko košta

Preusmjeravanje poziva košta 500 kredita mjesečno, uz cijenu samog broja telefona.

  • Prva naplata. Kada uključiš preusmjeravanje, plaćaš samo za dane preostale do sljedeće obnove broja. Iznos je 500 kredita puta broj preostalih dana, podijeljeno s 30 i zaokruženo naviše. Na primjer, ako je preostalo 12 dana, plaćaš 200 kredita.
  • Obnove. Pri svakoj obnovi mjesečnoj cijeni broja dodaje se 500 kredita, sve dok je preusmjeravanje uključeno.
  • Isključivanje i ponovno uključivanje. Ako isključiš preusmjeravanje i ponovo ga uključiš u istom periodu od 30 dana, ne naplaćuje ti se ponovo.
  1. 1

    Korak 1 od 3

    Otvori postavke preusmjeravanja

    Idi na Postavke › Obavještenja. U tabeli Brojevi telefona uključi prekidač u koloni Preusmjeravanje poziva za svoj broj. Možeš i otvoriti meni reda i odabrati Postavi preusmjeravanje.

    Vidjet ćete:

    Panel Preusmjeravanje poziva, s objašnjenjem cijene.

  2. 2

    Korak 2 od 3

    Unesi broj na koji se preusmjerava

    Upiši broj telefona u polje Preusmjeri na broj.

  3. 3

    Korak 3 od 3

    Sačuvaj

    Klikni Sačuvaj.

    Vidjet ćete:

    Preusmjeravanje ažurirano, s brojem na koji se pozivi preusmjeravaju.

Promijeni ili isključi preusmjeravanje

  • Promijeni broj. Otvori meni reda, odaberi Postavi preusmjeravanje, unesi novi broj i klikni Sačuvaj. Promjena broja dok je preusmjeravanje uključeno ne donosi dodatnu naplatu.
  • Isključi ga. Isključi prekidač u koloni Preusmjeravanje poziva. Vidjet ćeš Preusmjeravanje onemogućeno. Već plaćeni krediti se ne vraćaju, a sljedeća obnova više ne uključuje naknadu za preusmjeravanje.

Ako nešto ne radi kako treba

Preusmjeravanje poziva je dozvoljeno samo na brojeve u istoj zemlji

Broj na koji preusmjeravaš mora biti u istoj zemlji kao tvoj Softalon broj. Koristi broj telefona iz te zemlje.

Nedovoljno kredita za uključivanje preusmjeravanja poziva

Tvoje stanje ne pokriva prvu naplatu. Kupi još kredita i pokušaj ponovo.

Česta pitanja

Ako u trenutku obnove nema dovoljno kredita za broj i naknadu za preusmjeravanje, imaš 7 dana da dodaš kredite. Nakon toga se broj oslobađa i preusmjeravanje prestaje.