Svaki salon na Softalonu dobija vlastitu web stranicu za zakazivanje. Klijenti je koriste da pregledaju tvoje usluge, zakažu termine, plate i upravljaju svojim posjetama. Stranicu dizajniraš u Postavke › Izgled, a pravila zakazivanja podešavaš u Postavke › Zakazivanje.
Gdje se nalazi tvoja stranica
Tvoja stranica počinje na besplatnoj adresi yourname.onsoftalon.com, odabranoj pri kreiranju salona. Možeš je promijeniti ili povezati vlastitu domenu, na primjer book.hairhaven.com. Pogledaj Promijeni poddomenu ili primarnu domenu i Poveži vlastitu domenu.
Ako salon ima više domena, svaka domena preusmjerava na Primarna domena, tako da klijenti i pretraživači uvijek dolaze na jednu adresu.
Stranice na tvojoj web stranici
Stranice Usluge, Lokacije, Uposlenici, Recenzije, Galerija i O nama možeš isključiti. Posjetilac koji otvori isključenu stranicu bit će preusmjeren na tvoju početnu stranicu. Pogledaj Uključi ili isključi stranice.
Zaglavlje, podnožje i boje zajednički su za sve stranice. Pogledaj Uredi zaglavlje i podnožje stranice i Promijeni boje, logo i ikonu stranice.
Tok zakazivanja
Klijenti zakazuju u koracima: odaberu lokaciju, uslugu, uposlenika i vrijeme, zatim unesu svoje podatke i plate. Možeš promijeniti redoslijed prva četiri koraka i sakriti korak odabira uposlenika. Podaci klijenta i plaćanje uvijek su na kraju. Pogledaj Promijeni korake zakazivanja i kontakt polja.
Dostupna vremena uvijek se prikazuju u vremenskoj zoni tvog salona, bez obzira na to gdje se klijent nalazi.
Prijava i nalog klijenta
Klijenti se prijavljuju jednokratnim kodom koji stiže na njihovu email adresu ili broj telefona. Nema lozinke koju treba pamtiti. Nakon prijave, klijent može:
- vidjeti svoje nadolazeće i prošle termine
- pomjeriti ili otkazati termin ili dodati napomene, ako tvoja pravila to dozvoljavaju
- pregledati i platiti svoje račune
- ažurirati svoj profil, ako dozvoljavaš ažuriranje profila
- odabrati kako ga kontaktiraš i uključiti push obavještenja
Šta klijenti mogu mijenjati podešavaš u Postavke › Zakazivanje › Pravila i ograničenja. Pogledaj Omogući klijentima da online otkažu ili pomjere termin.
Live Chat
Ako tvoj plan uključuje AI Asistenta i uključiš Live Chat, na stranicama tvoje web stranice pojavljuje se dugme za chat. Klijenti mogu postavljati pitanja ili zakazivati preko chata. Pogledaj Uključi Live Chat na stranici za zakazivanje.
Dodavanje na početni ekran
Tvoja stranica radi kao web aplikacija koja se može instalirati. Klijenti je mogu dodati na početni ekran telefona, a otvara se kao aplikacija s tvojim nazivom i ikonom. Naziv i ikone podešavaš u Postavke › Izgled › Tema › Identitet aplikacije.
Zakazivanje s tvoje vlastite web stranice
Već imaš web stranicu? Dodaj kratku skriptu i tok zakazivanja otvarat će se preko tvojih stranica, bez slanja klijenata negdje drugo. Pogledaj Dodaj zakazivanje i chat na svoju web stranicu.
Kada je tvoja stranica prikazana kao nedostupna
Tvoja stranica umjesto sadržaja prikazuje stranicu Salon nedostupan kada:
- je tvoja Softalon pretplata otkazana, neplaćena ili nedovršena, ili
- je salon deaktiviran.
Stranice ostaju online dok si u probnom periodu, na aktivnom planu ili kasniš s plaćanjem. Stranica o nedostupnosti prikazuje dugme Kontaktirajte salon, koje koristi email adresu iz Postavke › Kompanija ili tvoj broj telefona ako email nije unesen.
Ako se tvoja stranica iznenada prikazuje kao nedostupna, prvo provjeri Postavke › Plan i naplata. Pogledaj Plaćanje moje pretplate nije uspjelo.
Česta pitanja
Svaki salon ima jednu stranicu. Na nju možeš usmjeriti više domena, a sve one preusmjeravaju na tvoju primarnu domenu.