Kako klijenti plaćaju pri zakazivanju

Posljednji korak zakazivanja na tvojoj stranici je Plaćanje. Šta klijent tu može odabrati zavisi od dvije stvari: koji su načini plaćanja uključeni i da li se na uslugu primjenjuje depozit.

Načini plaćanja pri plaćanju

Klijenti vide svaki način koji je uključen u Postavke › Plaćanja › Prihvaćeni načini plaćanja, tvojim redoslijedom, s unaprijed odabranim načinom iz Zadani način plaćanja. Svaki način prikazuje svoje prikazno ime i opis.

• Ako odabere offline način, klijent plaća u salonu. Na dugmetu piše Zakaži termin.
• Ako odabere online način, klijent plaća odmah. Na dugmetu piše Plati odmah, a nakon zakazivanja klijent se šalje na stranicu za plaćanje.

Vrste plaćanja

Kada je moguće više vrsta, klijenti vide izbor Vrsta plaćanja.

Kako depoziti funkcionišu pri plaćanju

Depozit se primjenjuje kada usluga, njena lokacija ili tvoj salon imaju politiku depozita. Prednost ima najkonkretnija politika: prvo usluga, zatim lokacija, pa politika na nivou salona. Pogledaj Zatraži depozit.

• Depozit tipa Postotak je taj dio ukupnog iznosa računa, nakon kupona i s porezom.
• Depozit tipa Fiksno je taj iznos, ili puni iznos ako je ukupan iznos manji.
• Besplatne usluge nikada ne zahtijevaju depozit.

Kuponi

Pod Imate li kupon? klijenti mogu unijeti kod i kliknuti Primijeni. Popust se primjenjuje na cijenu prije nego što se izračuna depozit. Rade samo aktivni kuponi. Pogledaj Kreiraj kupon.

Šta se dešava nakon plaćanja

Svako zakazivanje kreira nacrt računa za termin s uslugom po cijeni za tu lokaciju i tog uposlenika.

Ako klijent plati kasnije, termin dobija zadani status tvog salona, na primjer potvrđen ili čeka potvrdu. Pogledaj Odobri zakazane termine prije potvrde.

Ako klijent plati online, termin počinje sa statusom Čeka plaćanje, a klijent se šalje na stranicu za plaćanje.

• Kada plaćanje uspije, termin prelazi u tvoj zadani status. Plaćanje se prikazuje kao Završeno u Finansije › Plaćanja.
• Ako je ukupan iznos za plaćanje nula, na primjer zbog kupona od 100%, termin odmah dobija tvoj zadani status.

Ako klijent ne plati

Termin sa statusom Čeka plaćanje zauzima svoje vrijeme 15 minuta od trenutka zakazivanja. Nakon toga to vrijeme se ponovo oslobađa i drugi klijenti ga mogu zakazati. Sam termin se ne otkazuje automatski. Ostaje sa statusom Čeka plaćanje dok klijent ne plati ili ga ti ne promijeniš.