Blokiraj klijenta kada više ne želiš da kod tebe zakazuje online, na primjer nakon što više puta nije došao na termin. Blokiranje zadržava profil i njegovu historiju, a možeš ga poništiti u bilo kojem trenutku.
Šta blokiranje radi
Kada blokirani klijent pokuša zakazati online, zakazivanje se odbija s porukom o grešci kada ga pošalje. Prijava ne uspijeva na isti način.
Blokiraj klijenta
- 1
Korak 1 od 2
Pronađi klijenta
U bočnom meniju idi na Klijenti i pronađi klijenta. Po potrebi koristi polje za pretragu.
- 2
Korak 2 od 2
Blokiraj ga
Otvori meni ⋮ na kraju reda i odaberi Blokiraj.
Možeš i kliknuti na red da otvoriš Detalji klijenta i kliknuti Blokiraj ili isključiti prekidač statusa pored imena klijenta. Na profilu klijenta meni ⋮ u zaglavlju ima istu opciju Blokiraj.
Vidjet ćete:Poruka Klijent blokiran. Na stranici Klijenti precrtana ikona osobe zamjenjuje fotografiju klijenta, a Detalji klijenta prikazuju status Blokiran.
Deblokiraj klijenta
Otvori meni ⋮ u redu klijenta i odaberi Deblokiraj ili ponovo uključi prekidač statusa u Detalji klijenta. Vidjet ćeš Klijent deblokiran. Klijent odmah ponovo može zakazivati i prijavljivati se.
Svaki član tima može blokirati i deblokirati klijente. Ako u tvom salonu to trebaju raditi samo određene osobe, dogovorite se kao tim.
Ako nešto ne radi kako treba
Blokirani klijent i dalje ima termin u kalendaru
Blokiranje ne otkazuje postojeće termine. Po potrebi ih otkaži sam. Pogledaj Otkaži termin ili označi da klijent nije došao.
Blokirani klijent je ponovo zakazao s drugim podacima
Blokiranje se odnosi na profil. Ako klijent zakaže s email adresom i brojem telefona koji nisu ni na jednom profilu, Softalon kreira novog klijenta. Blokiraj i taj profil.
Česta pitanja
Blokiranje ne mijenja obavještenja ni automatizacije. Otkaži njegove nadolazeće termine ako ne želiš da dobija podsjetnike.