Kartica Računi u Plan i naplata prikazuje što je Softalon naplatio tvom salonu: naplate pretplate, promjene plana i pakete kredita. To su tvoji računi od Softalona, a ne računi koje šalješ svojim klijentima. Za račune klijentima pogledaj Računi – objašnjenje.
Prije nego što počneš
- Ti si vlasnik salona. Samo vlasnik može otvoriti Plan i naplata.
Pronalaženje računa
Otvori Postavke › Plan i naplata i pomakni se do kartice Računi. Svaki redak prikazuje:
Ako tražiš određeni račun, upiši njegov broj u Pretraži račune....
Preuzimanje računa ili potvrde
- Odaberi gumb izbornika na kraju retka.
- Odaberi Pregledaj kako bi otvorio PDF računa ili Pregledaj potvrdu kako bi otvorio PDF potvrde.
Pregledaj potvrdu dostupno je samo za plaćene račune. PDF-ovi se otvaraju u novoj kartici, gdje ih možeš preuzeti ili ispisati.
Softalon šalje e-mail i na tvoju e-mail adresu za naplatu kada je račun plaćen.
Plaćanje otvorenog računa
Većina računa plaća se automatski tvojim spremljenim načinom plaćanja. Ručno trebaš platiti samo kada automatska naplata nije uspjela ili kada si zatvorio ploču za plaćanje prije dovršetka kupnje.
- 1
Korak 1 od 3
Otvori račun
U kartici Računi odaberi gumb izbornika na računu sa statusom Otvoren i odaberi Plati.
- 2
Korak 2 od 3
Provjeri ukupni iznos i odaberi način plaćanja
Ploča Plati račun prikazuje Međuzbroj, eventualni Popust, Ukupno, Primijenjeni saldo i Ukupno dospjelo danas.
Odaberi spremljeni način plaćanja ili dodaj novu karticu.
- 3
Korak 3 od 3
Plati
Odaberi Plati sada. Ako tvoja banka zatraži potvrdu plaćanja, slijedi upute.
Vidjet ćeš:Obavijest Račun plaćen, a status računa mijenja se u Plaćen.
Ako je račun bio za obnovu pretplate, njegovim plaćanjem tvoja pretplata ponovno postaje Aktivna.
Što se prikazuje na tvojim računima
Odjeljak Kupac u PDF-u računa koristi ime, adresu i porezni broj iz kartice Profil naplate. PDF se stvara pri izdavanju računa, pa se promjene tvojih podataka za naplatu prikazuju na kasnijim računima, a ne na već izdanima. Pogledaj Ažuriranje podataka za naplatu i poreznog broja.
Ako nešto ne radi
Pregled računa nije dostupan
PDF za ovaj račun nije bilo moguće stvoriti. Obrati se Softalon podršci i navedi broj računa.
Na računu nema opcije Plati
Platiti se mogu samo računi sa statusom Otvoren. Za račune sa statusom Plaćen ne trebaš ništa učiniti, a računi sa statusom Poništen su otkazani.
Otvoreni račun postao je Poništen
Softalon poništava otvoreni račun za obnovu kada ne uspije posljednji pokušaj automatske naplate, a neplaćene račune za promjenu plana poništava nakon isteka. Ako želiš nastaviti, ponovno aktiviraj pretplatu ili ponovno pokreni promjenu plana.
Česta pitanja
Softalon šalje e-mail na e-mail adresu za naplatu iz tvog Profil naplate kada je račun plaćen. Postavi adresu koju tvoj računovođa može čitati.