Povrat novca za plaćanje

Novac za plaćanje možeš vratiti u cijelosti ili djelomično. Povrati se rade po plaćanju, a ne po računu, pa ako račun ima više plaćanja, izvrši povrat za ono koje želiš vratiti.

1. 1

   Korak 1 od 4

   Pronađi plaćanje

   Otvori Financije › Plaćanja. Ako želiš vidjeti samo plaćanja jednog računa, filtriraj po Račun ili otvori izbornik radnji računa i odaberi Plaćanja › Pregledaj.

2. 2

   Korak 2 od 4

   Otvori dijalog za povrat

   Otvori izbornik radnji plaćanja i odaberi Stvori povrat. Možeš i odabrati plaćanje kako bi otvorio Pregled plaćanja i ondje odabrati Stvori povrat.

3. 3

   Korak 3 od 4

   Postavi iznos i razlog

   Otvara se dijalog Povrat plaćanja.

   • Iznos: početno je postavljen na cijeli iznos plaćanja. Smanji ga za djelomični povrat. Svi povrati za jedno plaćanje zajedno ne mogu biti veći od plaćanja.
   • Razlog: odaberi Zahtjev kupca.
4. 4

   Korak 4 od 4

   Stvori povrat

   Odaberi Stvori povrat. To se ne može poništiti.

   Vidjet ćeš:

   Status plaćanja mijenja se u Vraćeno ili u Djelomično vraćeno ako si vratio manje od cijelog iznosa.

Kamo ide novac

Za online plaćanja pružatelj potvrđuje povrat. Njegov status prikazuje se u odjeljku Povrati u Pregled plaćanja.

Kako povrati utječu na tvoje brojke

• Račun se ne mijenja. Njegov ukupni iznos, Ukupno plaćeno i status ostaju isti.
• Pregled plaćanja prikazuje Ukupno vraćeno i Neto iznos za to plaćanje.
• Povrati se u izvještajima ne oduzimaju od prihoda. Tretiraju se kao zaseban operativni trošak. Pogledaj Financijski izvještaj – objašnjenje.