Svaki salon na Softalonu dobiva vlastitu stranicu za zakazivanje. Klijenti na njoj pregledavaju tvoje usluge, zakazuju termine, plaćaju i upravljaju svojim posjetima. Izgled uređuješ u Postavke › Izgled, a pravila zakazivanja u Postavke › Zakazivanje.
Gdje se nalazi tvoja stranica
Tvoja stranica počinje na besplatnoj adresi yourname.onsoftalon.com koju si odabrao pri stvaranju salona. Možeš je promijeniti ili povezati vlastitu domenu, primjerice book.hairhaven.com. Pogledaj Promjena poddomene ili primarne domene i Povezivanje vlastite domene.
Ako salon ima više domena, svaka domena preusmjerava na onu postavljenu kao Primarna domena, tako da klijenti i tražilice uvijek dolaze na jednu adresu.
Stranice na tvojoj stranici za zakazivanje
Stranice Usluge, Lokacije, Zaposlenici, Recenzije, Galerija i O nama možeš isključiti. Posjetitelj koji otvori isključenu stranicu preusmjerava se na tvoju početnu stranicu. Pogledaj Uključivanje i isključivanje stranica.
Zaglavlje, podnožje i boje zajednički su za sve stranice. Pogledaj Uređivanje zaglavlja i podnožja i Promjena boja, logotipa i ikone.
Tijek zakazivanja
Klijenti zakazuju u koracima: odabiru lokaciju, uslugu, zaposlenika i vrijeme, a zatim unose svoje podatke i plaćaju. Prva četiri koraka možeš preslagivati, a korak odabira zaposlenika možeš sakriti. Podaci o klijentu i plaćanje uvijek su na kraju. Pogledaj Promjena koraka zakazivanja i polja za kontakt.
Slobodni termini uvijek se prikazuju u vremenskoj zoni tvog salona, bez obzira na to gdje se klijent nalazi.
Prijava i račun klijenta
Klijenti se prijavljuju jednokratnim kodom koji dobiju na svoju e-mail adresu ili broj telefona. Nema lozinke koju treba pamtiti. Nakon prijave klijent može:
- vidjeti svoje nadolazeće i prošle termine
- promijeniti termin, otkazati ga ili dodati bilješke, ako to tvoja pravila dopuštaju
- pregledati i platiti svoje račune
- ažurirati svoj profil, ako dopuštaš ažuriranje profila
- odabrati kako ga kontaktiraš i uključiti push obavijesti
Što klijenti mogu mijenjati postavljaš u Postavke › Zakazivanje › Politike i ograničenja. Pogledaj Online otkazivanje i promjena termina za klijente.
Live Chat
Ako tvoj plan uključuje AI Asistenta i uključiš Live Chat, na stranicama tvoje stranice pojavljuje se gumb za chat. Klijenti preko chata mogu postavljati pitanja ili zakazivati. Pogledaj Uključivanje Live Chata na stranici za zakazivanje.
Dodavanje na početni zaslon
Tvoja stranica radi kao web aplikacija koja se može instalirati. Klijenti je mogu dodati na početni zaslon mobitela, a otvara se poput aplikacije s tvojim imenom i ikonom. Ime i ikone postavljaš u Postavke › Izgled › Tema › Identitet aplikacije.
Zakazivanje s tvoje vlastite web stranice
Već imaš web stranicu? Dodaj kratku skriptu i tijek zakazivanja otvarat će se iznad tvojih stranica, bez slanja klijenata drugamo. Pogledaj Dodavanje zakazivanja i chata na vlastitu web stranicu.
Kada se stranica prikazuje kao nedostupna
Tvoja stranica umjesto sadržaja prikazuje stranicu Salon nedostupan kada:
- je tvoja Softalon pretplata otkazana, neplaćena ili nedovršena, ili
- je salon deaktiviran.
Stranice ostaju dostupne tijekom probnog razdoblja, na aktivnom planu i kada kasniš s plaćanjem. Stranica o nedostupnosti prikazuje gumb Kontaktirajte salon koji koristi e-mail adresu iz Postavke › Tvrtka, odnosno tvoj broj telefona ako e-mail nije unesen.
Ako se tvoja stranica iznenada prikazuje kao nedostupna, najprije provjeri Postavke › Plan i naplata. Pogledaj Plaćanje pretplate nije uspjelo.
Česta pitanja
Svaki salon ima jednu stranicu. Na nju možeš usmjeriti više domena, a sve one preusmjeravaju na tvoju primarnu domenu.