Posljednji korak zakazivanja na tvojoj stranici je Plaćanje. Što klijent ondje može odabrati ovisi o dvije stvari: o načinima plaćanja koje si uključio i o tome primjenjuje li se na uslugu depozit.
Načini plaćanja pri plaćanju
Klijenti vide svaki način plaćanja koji je uključen u Postavke › Plaćanja › Prihvaćeni načini plaćanja, tvojim redoslijedom, s unaprijed odabranim načinom iz postavke Zadani način plaćanja. Svaki način prikazuje svoje prikazno ime i opis.
- Ako klijent odabere način offline, plaća u salonu. Na gumbu piše Zakaži termin.
- Ako klijent odabere online način, plaća odmah. Na gumbu piše Plati sada, a klijent se nakon zakazivanja šalje na stranicu za plaćanje.
Vrste plaćanja
Kada je moguće više vrsta, klijenti vide izbor Tip plaćanja.
Kako funkcioniraju depoziti pri plaćanju
Depozit se primjenjuje kada usluga, njezina lokacija ili tvoj salon imaju pravila o depozitu. Prednost ima najspecifičnije pravilo: najprije usluga, zatim lokacija, a zatim pravilo za cijeli salon. Pogledaj Traženje depozita.
- Depozit Postotak taj je udio ukupnog iznosa računa, nakon kupona i s porezom.
- Depozit Fiksno taj je iznos, odnosno cijeli iznos računa ako je on manji.
- Besplatne usluge nikada ne zahtijevaju depozit.
Kada se primjenjuje depozit, način offline skriven je za to zakazivanje. Klijent mora platiti online, depozit ili cijeli iznos. Ako nemaš uključen nijedan online način plaćanja, klijenti vide poruku Nema dostupnih načina plaćanja. i tu uslugu ne mogu zakazati online.
Kuponi
Pod Imate kupon kod? klijenti mogu unijeti kod i odabrati Primijeni. Popust se primjenjuje na cijenu prije izračuna depozita. Rade samo aktivni kuponi. Pogledaj Stvaranje kupona.
Što se događa nakon plaćanja
Svako zakazivanje stvara skicu računa za termin, s uslugom po cijeni za tu lokaciju i tog zaposlenika.
Ako klijent plaća kasnije, termin dobiva zadani status tvog salona, primjerice potvrđen ili čeka potvrdu. Pogledaj Odobravanje termina prije potvrde.
Ako klijent plaća online, termin počinje sa statusom Čeka plaćanje, a klijent se šalje na stranicu za plaćanje.
- Kada plaćanje uspije, termin prelazi u tvoj zadani status. Plaćanje se u Financije › Plaćanja prikazuje kao Završeno.
- Ako je iznos za plaćanje nula, primjerice zbog kupona od 100 %, termin odmah dobiva tvoj zadani status.
Ako klijent ne plati
Termin sa statusom Čeka plaćanje zauzima svoje vrijeme 15 minuta od trenutka zakazivanja. Nakon toga to se vrijeme ponovno oslobađa i drugi ga klijenti mogu zakazati. Sam termin ne otkazuje se automatski. Ostaje u statusu Čeka plaćanje dok klijent ne plati ili ga ti ne promijeniš.
S vremena na vrijeme provjeri termine sa statusom Čeka plaćanje. Otkaži napuštene kako bi ti kalendar ostao uredan ili klijentu pošalji poveznicu za plaćanje.
Česta pitanja
Ne pri zakazivanju. Bez pravila o depozitu online opcija je cijeli iznos. Kasnije na računu možeš evidentirati dodatna plaćanja.