Brisanje klijenta trajno uklanja njegov profil iz tvog salona. Ako samo želiš nekoga spriječiti da zakazuje online, umjesto toga ga blokiraj. Blokiranje zadržava njegovu povijest i može se poništiti.
Prije nego što počneš
- Potrebna ti je uloga Administrator, Super administrator ili Vlasnik. Mogućnost Izbriši skrivena je za ostale uloge.
Što brisanje radi
- Profil nestaje. Kontaktni podaci, bilješke, pristanci, prilagođena polja i fotografija uklanjaju se. To se ne može poništiti.
- Termini i računi ostaju. Brisanje klijenta ne briše termine ni račune koji su za njega napravljeni.
- Marketinški popisi se ažuriraju. Ako je klijent imao Marketinški pristanak, a ti si povezao Mailchimp, Klaviyo ili Brevo, Softalon ga uklanja iz tog alata.
- E-mail adresa i broj telefona ponovno su slobodni. Ako ta osoba kasnije zakaže online s istim podacima, Softalon stvara potpuno novi profil. Njezina stara povijest nije povezana s njim.
- 1
Korak 1 od 2
Pronađi klijenta
U bočnoj traci idi na Klijenti i pronađi klijenta.
- 2
Korak 2 od 2
Izbriši ga
Otvori izbornik ⋮ na kraju retka i odaberi Izbriši. Možeš i kliknuti redak da otvoriš Detalji klijenta i kliknuti Izbriši ili koristiti izbornik ⋮ na vrhu profila klijenta.
Nema koraka potvrde. Klijent se briše čim klikneš Izbriši.
Vidjet ćeš:Poruka Klijent izbrisan, a klijent nestaje s popisa.
Česta pitanja
Ne možeš. Brisanje je trajno. Klijenta možeš ponovno stvoriti, ali novi profil počinje bez starih bilješki, pristanaka i prilagođenih polja.