Vodič

Izrada automatizacije od nule

Stvori praznu automatizaciju, odaberi njezin okidač, dodaj korake u uređivaču i spremi je kako bi se počela pokretati.

4 min čitanjaUloga: Super administrator ili višaAutomatizacijeAžurirano 25. listopada 2026.
Otvori u aplikaciji

Izradi vlastitu automatizaciju kad ti nijedan predložak ne odgovara. Odabereš okidač, a zatim na platnu dodaješ korake jedan za drugim dok svaka putanja ne završi.

Prije nego što počneš

  • Trebaš ulogu Super administrator ili Vlasnik.
  • Tvoj salon treba aktivnu pretplatu.
  • Trebaš imati mjesta unutar ograničenja aktivnih automatizacija svog plana. Pogledaj Kako rade automatizacije.
  1. 1

    Korak 1 od 6

    Stvori praznu automatizaciju

    U bočnoj traci idi na Automatizacije. Klikni Stvori automatizaciju i odaberi Od nule. Možeš kliknuti i karticu sa znakom plus na kraju popisa automatizacija.

    Vidjet ćeš:

    Uređivač se otvara s jednim korakom Pokreni automatizaciju. Automatizacija se zasad zove (Neimenovana automatizacija).

  2. 2

    Korak 2 od 6

    Imenuj automatizaciju

    Klikni ikonu olovke pokraj naziva. Unesi Naziv i, po želji, Opis, a zatim spremi. Nazivi moraju biti jedinstveni u tvom salonu.

  3. 3

    Korak 3 od 6

    Odaberi okidač

    Klikni korak Pokreni automatizaciju da otvoriš Ažuriraj početni čvor. Klikni polje Okidač, odaberi resurs poput Termin ili Klijent, a zatim događaj, poput Potvrđen ili Rođendan. Klikni Spremi.

    Pogledaj Okidači automatizacija – objašnjenje kako bi odabrao pravi.

  4. 4

    Korak 4 od 6

    Dodaj sljedeći korak

    Klikni Dodaj sljedeći korak ispod posljednjeg koraka ili koristi Dodaj čvor na vrhu. Odaberi vrstu koraka:

    • Pošalji obavijest za slanje poruke nekome. Pogledaj Korak Pošalji obavijest – objašnjenje.
    • Čekaj/Odgodi za pauzu prije sljedećeg koraka.
    • Uvjetno grananje za grananje prema uvjetu. Prikazuje dva mjesta za nastavak: Dodaj korak (Ako je točno) i Dodaj korak (Ako je netočno).
    • Pošalji HTTP zahtjev za pozivanje drugog sustava.
    • Završi automatizaciju za završetak putanje.

    Klikni novi korak da ispuniš njegove postavke, a zatim klikni Spremi u dijalogu.

  5. 5

    Korak 5 od 6

    Završi svaku putanju

    Nastavi dodavati korake dok svaka putanja ne završi s Završi automatizaciju. Uvjetno grananje ima dvije putanje, pa treba završetak na obje.

    Automatizacija se ne može vratiti na raniji korak, a svaki korak osim Uvjetno grananje vodi na točno jedan sljedeći korak.

  6. 6

    Korak 6 od 6

    Spremi automatizaciju

    Klikni Spremi na vrhu uređivača.

    Vidjet ćeš:

    Poruka Automatizacija ažurirana. Ako nešto nedostaje, vidjet ćeš Automatizacija je nevažeća. Molimo provjeri greške., a korak s problemom bit će označen.

Uređivanje, kopiranje ili uklanjanje koraka

Klikni korak da otvoriš njegove postavke. Desnom tipkom miša klikni korak za više opcija: Ažuriraj, Dupliciraj i Izbriši. Korak Pokreni automatizaciju ne može se duplicirati.

Tvoje promjene ostaju na platnu dok ne klikneš Spremi na vrhu. Spremanje promjena koraka otkazuje pokretanja ove automatizacije koja su još u tijeku, poput pokretanja pauziranih na koraku Čekaj/Odgodi.

Koristi varijable kako bi poruke bile osobne, poput imena klijenta ili vremena termina. Klikni Umetni varijablu u bilo kojem tekstualnom polju. Pogledaj Korištenje varijabli u automatizacijama.

Ako nešto ne radi

Automatizacija je nevažeća. Molimo provjeri greške.

Potraži korak označen greškom. Uobičajeni uzroci: putanja koja ne završava s Završi automatizaciju, korak Pošalji obavijest bez primatelja, korak Čekaj/Odgodi bez trajanja ili Uvjetno grananje bez uvjeta.

Automatizacija nije valjana

Poslužitelj je pronašao problem koji uređivač nije uočio. Provjeri čeka li svaki korak Čekaj/Odgodi dulje od 0 minuta, završava li svaka putanja i da nijedan izraz ne koristi blokirani kod.

Sadržaj obavijesti nije valjan

Poruka izgleda kao marketing ili spam, ili SMS ili WhatsApp poruka vodi na stranicu izvan Softalona. Prepiši tekst kao transakcijsku poruku, poput potvrde ili podsjetnika, i ponovno spremi.

Uvjetno grananje ili Pošalji HTTP zahtjev traži nadogradnju

Ti koraci ovise o tvom planu. Uvjetno grananje zahtijeva Accelerate ili viši, a Pošalji HTTP zahtjev zahtijeva Ultimate.

Česta pitanja

Nova automatizacija je aktivna, ali nešto radi tek kad ima okidač i spremljene korake. Isključi njezin prekidač na stranici Automatizacije ako je najprije želiš dovršiti.