🎉 Predstavljamo Softalon Payments: Naplati online bez provizije, od prvog dana.

Softalon

  1. 1.Vremenski termini
  2. 2.Zadane postavke termina
  3. 3.Prilagođena polja
  4. 4.Politike i ograničenja
  5. 5.Česta pitanja
Objašnjenje

Postavke zakazivanja – objašnjenje

Sve postavke na stranici Postavke › Zakazivanje: vremenski termini, zadane postavke termina, prilagođena polja i pravila koja određuju što klijenti mogu raditi.

5 min čitanjaUloga: Super administrator ili višaStranica za zakazivanjeAžurirano 25. listopada 2026.
Otvori u aplikaciji

Postavke › Zakazivanje određuje kako funkcionira tvoje online zakazivanje. Svaka kartica ima vlastiti gumb Spremi, pa spremi jednu karticu prije nego što prijeđeš na sljedeću.

Ove postavke mogu mijenjati samo Super administratori i Vlasnici.

Vremenski termini

PostavkaŠto radiOpcije
KorakRazmak između početnih vremena koja klijenti mogu odabrati. Uz korak od 30 minuta klijenti vide 9:00, 9:30, 10:00 i tako dalje.5, 10, 15, 20, 30 ili 60 minuta. Novi saloni počinju s 30 minuta.
Prikaži prijedlogeIstiče vremena koja se najbolje uklapaju oko postojećih termina, tako da dan tvog tima ima manje praznina. Klijenti i dalje mogu proširiti popis i vidjeti sva slobodna vremena.Uključeno ili isključeno. Potreban je plan Accelerate ili viši.
Prikaži nedostupne terminePrikazuje i zauzeta vremena, tako da klijenti vide cijeli tvoj dan. Ta vremena ne mogu zakazati.Uključeno ili isključeno.

Kako se izračunavaju slobodna vremena, pogledaj u Kako se izračunavaju slobodni termini.

Zadane postavke termina

Ove postavke vrijede za termine koje klijenti zakazuju online ili preko AI Asistenta.

PostavkaŠto radiOpcije
StatusStatus koji dobiva novi termin koji je zakazao klijent.Čeka potvrdu: tvoj tim ga mora odobriti. Odobren: odmah je potvrđen. Novi saloni počinju s opcijom Odobren.
Status nakon promjene terminaŠto se događa sa statusom kada klijent promijeni termin.Zadrži trenutni status ili Vrati na zadani status.
Logika odabira zaposlenikaTko dobiva termin kada klijent odabere Bilo tko, a slobodno je više zaposlenika.Prvi dostupan, Nasumično, Redom, Najmanje zauzet, Najjeftinija usluga, Najskuplja usluga.

Na tvojim popisima termina opcija Čeka potvrdu prikazuje se kao istoimeni status Čeka potvrdu, a opcija Odobren kao status Potvrđen.

Ako klijent plati online tijekom zakazivanja, termin ima status Čeka plaćanje dok plaćanje ne prođe. Zatim prelazi u tvoj zadani status.

Više o tome pročitaj u Odobravanje termina prije potvrde i Dodjela termina zakazanih uz opciju Bilo tko.

Prilagođena polja

Pitanja koja postavljaš klijentima kada zakazuju, primjerice o alergijama ili duljini kose. Pogledaj Dodatna pitanja za klijente pri zakazivanju.

Politike i ograničenja

PostavkaŠto radiOpcije
Dozvoli zakazivanje više uslugaKlijenti mogu zakazati nekoliko usluga u jednom posjetu, jednu za drugom.Uključeno ili isključeno. Potreban je plan Accelerate ili viši.
Maksimalno vrijeme čekanja za zakazivanje više uslugaNajdulja dopuštena pauza između dviju usluga u istom posjetu. Prikazuje se samo kada je zakazivanje više usluga uključeno.Onemogućeno (bez pauze) ili od 15 minuta do 72 sata.
Dozvoli promjenu terminaKlijenti mogu sami pomicati svoje termine.Uključeno ili isključeno. Uključeno za nove salone.
Minimalno vrijeme prije promjene terminaKoliko blizu početka klijent još može promijeniti termin. Prikazuje se samo kada je promjena termina uključena.Onemogućeno ili od 15 minuta do 72 sata. Novi saloni počinju s 1 satom.
Dozvoli otkazivanjeKlijenti mogu sami otkazati svoje termine.Uključeno ili isključeno. Uključeno za nove salone.
Minimalno vrijeme prije otkazivanjaKoliko blizu početka klijent još može otkazati. Prikazuje se samo kada je otkazivanje uključeno.Onemogućeno ili od 15 minuta do 72 sata. Novi saloni počinju s 1 satom.
Dozvoli ažuriranje profilaPrijavljeni klijenti mogu na tvojoj stranici uređivati svoj profil.Uključeno ili isključeno. Uključeno za nove salone.
Minimalno vrijeme prije zakazivanjaKoliko unaprijed klijent mora zakazati. Uz 2 sata klijent ne može zakazati termin koji počinje za 90 minuta.Onemogućeno ili od 15 minuta do 72 sata. Novi saloni počinju s 1 satom.
Maksimalno vrijeme za zakazivanje unaprijedKoliko dana unaprijed klijenti mogu zakazivati.Od 1 do 365 dana. Novi saloni počinju s 90 dana.

Ova pravila vrijede za klijente na tvojoj stranici za zakazivanje, preko poveznica za radnje i u razgovorima s AI Asistentom. Tvoj tim i dalje može zakazivati, pomicati i otkazivati termine iz kalendara.

Pogledaj Online otkazivanje i promjena termina za klijente i Zakazivanje više usluga odjednom.

Česta pitanja

Predloženi termini dio su planova Accelerate i Ultimate. Na planu Starter postavka je zaključana i prikazuje poveznicu za nadogradnju.

Je li ti ovo bilo korisno?

Povezani vodiči

Kako se izračunavaju slobodni terminiSaznaj kako točno Softalon određuje koje termine klijenti mogu zakazati, od radnog vremena i slobodnog vremena do razmaka, resursa i vremenskih zona.Online otkazivanje i promjena termina za klijenteDopusti klijentima da sami otkazuju ili pomiču svoje termine i odredi koliko blizu početka to još mogu učiniti.Dodjela termina zakazanih uz opciju Bilo tkoKako Softalon odabire zaposlenika kada klijent zakaže uz opciju Bilo tko i što radi svaka opcija postavke Logika odabira zaposlenika.
PrethodnoStranica za zakazivanje – objašnjenjeSljedećeOnline otkazivanje i promjena termina za klijente