Softalon treba potvrđenu e-mail adresu prije nego što možeš koristiti svoj račun. Potvrđuješ je unosom 6-znamenkastog koda koji ti Softalon pošalje u pristiglu poštu. Ne možeš se prijaviti dok tvoja e-mail adresa nije potvrđena.
E-mail adresu potvrđuješ:
- odmah nakon registracije
- kada se prijaviš adresom koja još nije potvrđena
- nakon što promijeniš e-mail adresu u Račun › Općenito
- 1
Korak 1 od 2
Pronađi kod
Otvori e-mail s predmetom Potvrda e-mail adrese. Sadrži 6-znamenkasti kod. U e-mailu piše da kod istječe za 10 minuta, pa ga iskoristi što prije.
- 2
Korak 2 od 2
Unesi kod
Na zaslonu Provjeri svoju e-mail adresu upiši kod u polje Kod za provjeru i odaberi Dovrši provjeru.
Vidjet ćeš:Obavijest s porukom E-mail potvrđen, a zatim te Softalon vodi tamo kamo si krenuo.
Ako vidiš Provjeri e-mail adresu
Ako si prijavljen, ali tvoja e-mail adresa nije potvrđena, aplikacija te šalje na zaslon Provjeri e-mail adresu koji prikazuje tvoju adresu. Odaberi Provjeri. Softalon šalje novi kod i otvara zaslon za unos koda. Zatim slijedi gornje korake.
Ako umjesto toga želiš koristiti drugi račun, odaberi Odjavi se.
Ako trebaš novi kod
Odaberi Nisi dobio kod? ispod polja za kod. Softalon šalje novi kod na istu adresu i prikazuje poruku Kod za provjeru uspješno poslan.
Za slanje koda na drugu adresu odaberi Vrati se, unesi e-mail adresu i odaberi Pošalji kod za provjeru.
Zaslon Provjeri e-mail adresu spominje poveznicu za provjeru. Softalon zapravo šalje 6-znamenkasti kod. Unesi kod na zaslonu za provjeru.
Ako nešto ne radi
Kod ne stiže
Provjeri mape neželjene pošte i promocija. U pristigloj pošti potraži Potvrda e-mail adrese. Zatim odaberi Nisi dobio kod? kako bi dobio novi. Ako si isključio E-mail u Račun › Obavijesti, ponovno ga uključi, a zatim zatraži novi kod. Pogledaj Odabir načina na koji te Softalon obavještava.
Kod je odbijen
Provjeri koristiš li kod iz najnovijeg e-maila i jesi li upisao svih 6 znamenki. Ako je kod istekao, odaberi Nisi dobio kod? kako bi dobio novi.
Pri registraciji sam pogrešno upisao e-mail adresu
Na zaslonu za kod odaberi Vrati se, unesi ispravnu adresu i odaberi Pošalji kod za provjeru. Ako to ne uspije, prijavi se i promijeni e-mail adresu u Račun › Općenito. Pogledaj Promjena imena, e-mail adrese ili broja telefona.
Česta pitanja
Obično ne. Ako tvoj pružatelj potvrdi da je tvoja e-mail adresa potvrđena, Softalon to prihvaća. Ako ne potvrdi, Softalon od tebe traži kod pri prvoj prijavi.