Vodič

Sinkronizacija klijenata s Mailchimpom, Klaviyom ili Brevom

Poveži Mailchimp, Klaviyo ili Brevo i automatski dodaj klijente koji su pristali na marketing na jedan od svojih popisa.

4 min čitanjaUloga: Super administrator ili višaIntegracije i programeriAžurirano 25. listopada 2026.
Otvori u aplikaciji

Poveži alat za e-mail marketing kako bi iz njega slao newslettere i promocije. Softalon dodaje klijente koji su dali Marketinški pristanak na popis koji odabereš i uklanja ih kad ga povuku. Kampanje se zatim stvaraju i šalju u alatu za marketing, a ne u Softalonu.

Prije nego što počneš

  • Imaš ulogu Super administrator ili Vlasnik.
  • Imaš račun u alatu za marketing i popis za svoje klijente.
  • Za Klaviyo: Privatni API ključ s ovim opsezima: accounts:read, profiles:write, profiles:read, lists:write i lists:read.
  • Za Brevo: tvoj API Key.
  • Za Mailchimp: ništa dodatno. Tijekom postavljanja prijavljuješ se u Mailchimp.
  1. 1

    Korak 1 od 3

    Otvori Integracije

    Idi na Postavke › Integracije i pronađi kategoriju Marketing. Možeš krenuti i s kartice Integracije marketinga u Postavke › Obavijesti.

  2. 2

    Korak 2 od 3

    Poveži alat

    Klikni Poveži na Mailchimp, Klaviyo ili Brevo.

    • Mailchimp te šalje u Mailchimp da se prijaviš i dopustiš pristup, a zatim te vraća.
    • Klaviyo i Brevo traže tvoj API ključ. Zalijepi ga i klikni Poveži. Softalon odmah provjerava ključ.
    Vidjet ćeš:

    Kartica prikazuje naziv tvog marketinškog računa.

  3. 3

    Korak 3 od 3

    Odaberi popis

    Klikni Postavke na kartici, odaberi Lista i klikni Spremi.

    Vidjet ćeš:

    Postavke ažurirane.

Ništa se ne sinkronizira dok ne odabereš popis. Korak Postavke napravi odmah nakon povezivanja.

Kada se klijenti sinkroniziraju

Što se dogodi u SoftalonuŠto se dogodi u alatu za marketing
Klijent je stvoren s marketinškim pristankomKlijent se dodaje na tvoj popis.
Klijentu je uključen marketinški pristanakKlijent se dodaje na tvoj popis.
Klijentu je isključen marketinški pristanakKlijent se uklanja s tvog popisa.
Klijent s marketinškim pristankom je izbrisanKlijent se uklanja s tvog popisa.

Sinkronizaciju pokreću samo te promjene. Imaj na umu:

  • Postojeći klijenti ne uvoze se pri povezivanju. Klijent koji je već imao marketinški pristanak prije povezivanja dodaje se tek nakon što mu se pristanak promijeni.
  • Ostale izmjene se ne sinkroniziraju. Ako u Softalonu promijeniš ime, e-mail adresu ili broj telefona klijenta, alat za marketing zadržava stare podatke.
  • Klijenti bez marketinškog pristanka nikad se ne šalju. Pogledaj Pristanak klijenta – objašnjenje.

Što se šalje svakom alatu

AlatPoslani podaciKad se klijent ukloni
MailchimpE-mail adresa, ime, prezime i broj telefona. Klijent se dodaje kao pretplaćen.Klijent se uklanja s popisa.
KlaviyoE-mail adresa, broj telefona, ime, prezime, fotografija i Softalon ID klijenta.Klijent se uklanja s popisa. Profil ostaje u Klaviyu.
BrevoE-mail adresa, ime, prezime, broj telefona (kao SMS atribut) i Softalon ID klijenta. Postojeći kontakti se ažuriraju.Klijent se uklanja s popisa.

Mailchimp zahtijeva e-mail adresu. Klijenti koji imaju samo broj telefona ne mogu se dodati na Mailchimp popis.

Ako nešto ne radi

Klijenti se ne pojavljuju na mom popisu

Provjeri jesi li odabrao popis u Postavke na kartici, ima li klijent marketinški pristanak i je li pristanak dan nakon što si se povezao. Provjeri i prikazuje li kartica upozorenje o neispravnoj vezi.

Naveden je nevažeći API ključ

Ponovno kopiraj ključ iz Klaviya ili Breva. Za Klaviyo provjeri je li to privatni ključ s gore navedenim opsezima.

Kartica kaže da veza nije ispravna

Sinkronizacija je zaustavljena. Klikni Prekini vezu, ponovno se poveži i ponovno odaberi popis u Postavke.

Česta pitanja

Da. Svaki alat koji povežeš dobiva iste klijente, svaki na svoj popis.