VodičPlan Ultimate

Slanje e-maila s vlastite adrese

Poveži vlastiti SMTP poslužitelj kako bi e-mailovi klijentima stizali s tvoje poslovne adrese umjesto sa zadane Softalon adrese.

3 min čitanjaUloga: Super administrator ili višaObavijestiAžurirano 25. listopada 2026.
Otvori u aplikaciji

Prema zadanim postavkama e-mailovi iz tvog salona šalju se s nazivom tvog salona i adresom temeljenom na tvojoj poddomeni, na primjer "Hair Haven" <[email protected]>. S prilagođenim SMTP profilom pošiljatelja Softalon šalje tvoje e-mailove putem tvog vlastitog poslužitelja e-pošte, s tvoje vlastite adrese.

Prije nego što počneš

  • Tvoj salon je na planu Ultimate.
  • Imaš ulogu Super administrator ili Vlasnik.
  • Imaš SMTP podatke svog pružatelja e-mail usluge: host, port, korisničko ime i lozinku. Mnogi pružatelji umjesto uobičajene lozinke zahtijevaju lozinku za aplikaciju.
  1. 1

    Korak 1 od 6

    Otvori Profile pošiljatelja

    Idi na Postavke › Obavijesti i pronađi karticu Profili pošiljatelja.

  2. 2

    Korak 2 od 6

    Pokreni postavljanje e-maila

    Pokraj E-pošta (SMTP) klikni Postavi. Otvara se ploča Konfiguriraj SMTP poslužitelj.

  3. 3

    Korak 3 od 6

    Unesi podatke poslužitelja

    Ispuni:

    • Host: SMTP poslužitelj tvog pružatelja, na primjer smtp.example.com.
    • Port: obično 587, što je zadana vrijednost.
    • Sigurna veza (TLS): uključi ako tvoj pružatelj koristi TLS vezu od samog početka, što je obično port 465. Za port 587 ostavi isključeno; veza se i dalje nadograđuje na TLS prije slanja.
  4. 4

    Korak 4 od 6

    Unesi podatke za prijavu i pošiljatelja

    Ispuni Korisničko ime i Lozinka, zatim Od e-pošte, adresu koju će klijenti vidjeti. Po želji dodaj Od imena, poput naziva svoje tvrtke. Ako ga ostaviš praznim, klijenti vide samo adresu.

    Provjeri smije li tvoj SMTP poslužitelj slati s adrese navedene u Od e-pošte.

  5. 5

    Korak 5 od 6

    Spremi

    Klikni Spremi.

    Vidjet ćeš:

    Konfiguracija e-pošte stvorena, a redak E-pošta (SMTP) prikazuje Konfigurirano s tvojom adresom Od i Host.

  6. 6

    Korak 6 od 6

    Pošalji si probni e-mail

    Idi na Zaposlenici, otvori izbornik radnji u svom retku i odaberi Obavijesti. Pošalji si kratki e-mail i provjeri stiže li s adrese iz Od e-pošte.

Kad postaviš SMTP profil, svaki e-mail salona ide preko tvog poslužitelja. Ako tvoj poslužitelj odbije poruku, na primjer zato što se lozinka promijenila, taj e-mail se ne šalje, a Softalon se ne vraća na zadanu adresu. Održavaj svoje podatke za prijavu ažurnima.

Promjena ili uklanjanje profila

  • Za promjenu postavki klikni Ažuriraj. Tvoje korisničko ime i lozinka ostaju nepromijenjeni, osim ako uključiš Ažuriraj vjerodajnice i ponovno uneseš oboje.
  • Za povratak na zadanog pošiljatelja otvori izbornik pokraj Ažuriraj i odaberi Izbriši.

Ako tvoj salon napusti plan Ultimate, e-mailovi se vraćaju na zadanu Softalon adresu.

Ako nešto ne radi

Probni e-mail nikad ne stigne

Provjeri korisničko ime i lozinku. Ako tvoj pružatelj koristi provjeru u dva koraka, stvori lozinku za aplikaciju i koristi je ovdje: klikni Ažuriraj, uključi Ažuriraj vjerodajnice i unesi obje vrijednosti. Zatim provjeri host, port i prekidač Sigurna veza (TLS). Port 465 obično zahtijeva da bude uključen, a port 587 obično da bude isključen.

E-mailovi su prestali stizati nakon postavljanja SMTP-a

Otvori svog pružatelja e-mail usluge i provjeri ograničenja slanja, blokirane prijave ili promijenjenu lozinku. Ažuriraj profil, a zatim si pošalji još jedan probni e-mail.

Validiraj prikazuje grešku iako su moje postavke ispravne

Opcija Validiraj u izborniku može prijaviti grešku pri prijavi čak i kad tvoji spremljeni podaci za prijavu rade. Umjesto toga provjeri postavke probnim e-mailom.

Česta pitanja

Ne. E-mailovi se naplaćuju po istoj cijeni, bilo da idu preko Softalonovog poslužitelja ili tvog.