Prema zadanim postavkama online zakazani termini odmah su potvrđeni. Ako želiš najprije provjeriti svaki zahtjev, postavi da novi termini čekaju odobrenje. Tvoj tim tada svaki potvrđuje ili odbija.
Prije nego što počneš
- Potrebna ti je uloga Super administrator ili Vlasnik.
- 1
Korak 1 od 4
Otvori postavke zakazivanja
Otvori Postavke › Zakazivanje i pronađi karticu Zadane postavke termina.
- 2
Korak 2 od 4
Odaberi zadani status
Pod Status odaberi Čeka potvrdu. Ako kasnije ponovno želiš automatski potvrđivati termine, odaberi Odobren.
- 3
Korak 3 od 4
Odluči što se događa nakon promjene termina
Pod Status nakon promjene termina odaberi:
- Zadrži trenutni status ako potvrđeni termin treba ostati potvrđen kada ga klijent pomakne.
- Vrati na zadani status ako pomaknuti termini trebaju dobiti tvoj zadani status. Ako je zadani status Čeka potvrdu, tvoj tim mora odobriti novo vrijeme.
- 4
Korak 4 od 4
Spremi
Odaberi Spremi na dnu kartice.
Vidjet ćeš:Pojavljuje se poruka Postavke ažurirane.
Što se mijenja za klijente i tvoj tim
Uz Čeka potvrdu novi termini koje zakažu klijenti prikazuju se sa statusom Čeka potvrdu u tvom kalendaru i na popisima termina. Tvoj ih tim odobrava ili odbija. Pogledaj Odobravanje ili odbijanje zahtjeva za termin.
Postavka vrijedi za termine zakazane:
- na tvojoj stranici za zakazivanje,
- preko tvog ugrađenog widgeta za zakazivanje i
- od strane klijenata u razgovoru s AI Asistentom.
Termini koje tvoj tim zakaže iz kalendara odmah su potvrđeni, pod uvjetom da zaposlenik može upravljati svim terminima. Zaposlenik s ulogom Korisnik, koji može upravljati samo svojim terminima, dobiva tvoj zadani status kada zakazuje za kolegu.
Kada klijent plati online tijekom zakazivanja, termin se najprije prikazuje sa statusom Čeka plaćanje. Kada plaćanje prođe, prelazi u tvoj zadani status. Pogledaj Kako klijenti plaćaju pri zakazivanju.
Oznake koje ćeš vidjeti
Stranica postavki i ostatak aplikacije za iste statuse koriste različite oznake:
Česta pitanja
Ne. Zadani status vrijedi samo za nove termine i, ako odabereš Vrati na zadani status, za termine koje klijenti od sada pomaknu.