Kratka rođendanska čestitka podsjeća klijente na tvoj salon. Okidač Klijent › Rođendan pokreće automatizaciju jednom godišnje za svakog klijenta koji ima upisan datum rođenja.
Kada se aktivira rođendanski okidač
- U ponoć (00:00) na klijentov rođendan, u vremenskoj zoni tvog salona.
- Samo za klijente koji na profilu imaju Datum rođenja.
- Ne za blokirane klijente.
- Klijenti rođeni 29. veljače dobivaju ga 28. veljače u godinama koje nisu prijestupne.
Prije nego što počneš
- Trebaš ulogu Super administrator ili Vlasnik.
- Dodaj datume rođenja na profile svojih klijenata. Pogledaj Dodavanje klijenta.
- 1
Korak 1 od 4
Stvori automatizaciju
Idi na Automatizacije, klikni Stvori automatizaciju i odaberi Iz predloška. Odaberi predložak Rođendan klijenta ako je naveden i klikni Nastavi.
Ako je želiš izraditi sam, odaberi Od nule i postavi okidač na Klijent › Rođendan.
- 2
Korak 2 od 4
Pošalji je u prikladnije vrijeme
Ponoć nije baš dobro vrijeme za poruku. Odmah nakon Pokreni automatizaciju dodaj korak Čekaj/Odgodi, na primjer od 9 sati, kako bi poruka otišla u 9:00.
- 3
Korak 3 od 4
Napiši poruku
Dodaj ili uredi korak Pošalji obavijest. Kod ovog okidača klijent je glavni zapis događaja, pa koristi varijable poput ovih:
- Primatelj za e-mail:
{{ $event.data.object.emailAddress }} - Primatelj za SMS ili WhatsApp:
{{ $event.data.object.phoneNumber }} - Primatelj za push:
{{ $event.data.object.id }} - Ime u tekstu:
{{ $event.data.object.firstName }}
Neka to bude čestitka. Poruka koja zvuči kao promocija, poput ponude popusta, možda neće proći provjeru sadržaja za e-mail i SMS.
- Primatelj za e-mail:
- 4
Korak 4 od 4
Spremi i uključi
Klikni Spremi, a zatim na stranici Automatizacije provjeri je li prekidač automatizacije uključen.
Vidjet ćeš:Kartica prikazuje Klijent - Rođendan kao okidač.
Ako nešto ne radi
Klijent nije dobio rođendansku poruku
Provjeri ima li klijent datum rođenja i da nije blokiran. Zatim otvori Povijest automatizacije da vidiš je li pokretanje započelo i što je svaki korak učinio. Korak se preskače ako klijent nema adresu za taj kanal ili je isključio taj kanal.
Datum rođenja dodao sam danas, na klijentov rođendan
Softalon rođendanske poruke planira unaprijed, od ponoći. Datum rođenja dodan nakon što je rođendan već počeo ove godine ne dobiva poruku.
Česta pitanja
Ne. Okidač se aktivira u ponoć u vremenskoj zoni tvog salona.