Zašto Ukupno potrošeno ne uključuje neki račun?

Računaju se samo finalizirani računi. Računi u statusu skice izostavljeni su dok ih ne finaliziraš.

Zašto se Zadnji posjet razlikuje od najnovijeg termina koji vidim?

Zadnji posjet računa samo završene termine. Nadolazeći, otkazani termini i nedolasci ne mijenjaju ga.

Stranica Klijenti – objašnjenje | Softalon / Help Center

Stranica Klijenti prikazuje sve koji imaju profil u tvom salonu. Svaki zaposlenik može je otvoriti iz bočne trake.

Pretraživanje

Okvir za pretraživanje pronalazi klijente po imenu, prezimenu, e-mail adresi ili broju telefona.

Filtri

Klikni gumb s lijevkom da filtriraš po datumu. Svaki filtar prima razdoblje:

Filtar	Prikazuje klijente čiji je...
Prvi posjet	prvi završeni termin počeo u tom razdoblju
Zadnji posjet	najnoviji završeni termin počeo u tom razdoblju
Stvoreno	profil stvoren u tom razdoblju

Klikni Primijeni da primijeniš filtre. Broj na gumbu s lijevkom pokazuje koliko je filtara aktivno. Klikni Poništi pokraj filtra da ga ukloniš.

Stupci

Stupac	Što prikazuje
Klijent	Fotografiju, ime i oznaku. Prekrižena ikona osobe zamjenjuje fotografiju kada je klijent blokiran.
E-mail adresa	E-mail adresu klijenta.
Broj telefona	Broj telefona sa zastavom države.
Ukupno termina	Završene termine, uz dodatne brojeve u zagradi. Pogledaj u nastavku.
Ukupno potrošeno	Novac plaćen na finaliziranim računima, uz napojnice i neplaćene iznose u zagradi. Pogledaj u nastavku.
Prvi posjet	Datum početka prvog završenog termina klijenta.
Zadnji posjet	Datum početka najnovijeg završenog termina klijenta.
Zadnja sesija	Zadnji put kada se klijent prijavio na tvoju stranicu za zakazivanje.
Stvoreno	Kada je profil stvoren.

Možeš sortirati po stupcima E-mail adresa, Prvi posjet, Zadnji posjet i Stvoreno. Datumi se prikazuju u vremenskoj zoni tvog preglednika.

Ukupno termina

Glavni broj broji termine sa statusom Završen. U zagradi se mogu dodati:

na čekanju: termini koji klijenta tek čekaju, odnosno oni koji čekaju plaćanje, čekaju potvrdu ili su potvrđeni.
nedolazak: termini označeni kao nedolazak.

Na primjer, 12 (+1 na čekanju, +2 nedolazak) znači 12 završenih posjeta, jedan nadolazeći termin i dva nedolaska. Otkazani i odbijeni termini ne prikazuju se.

Ukupno potrošeno

Glavni broj je iznos koji je klijent platio na finaliziranim računima. Računi u statusu skice ne računaju se. U zagradi se mogu dodati:

napojnice: novac plaćen iznad ukupnog iznosa računa.
neplaćeno: iznos koji se još duguje na finaliziranim računima.

Povrati novca ne oduzimaju se od ovih iznosa. Ako je klijent platio u drugoj valuti, iznos se preračunava u valutu tvog salona.

Detalji klijenta

Klikni redak da otvoriš Detalji klijenta. Prikazuju kontaktne podatke, bilješke, datum rođenja, istu statistiku, pristanke, prilagođena polja i prekidač statusa. Prekidač prikazuje Aktivan ili Blokiran. Dijalog ima i gumbe za ažuriranje, blokiranje ili brisanje klijenta.

Radnje u retku

Izbornik ⋮ na kraju svakog retka nudi:

Ažuriraj: otvara profil klijenta.
Termini: Pregledaj termine klijenta ili Stvori novi.
Računi: Pregledaj račune klijenta ili Stvori novi.
Recenzije: otvara stranicu Recenzije.
Obavijesti: pošalji klijentu poruku. Samo za administratore i više uloge.
Blokiraj ili Odblokiraj: pogledaj Blokiranje klijenta.
Izbriši: pogledaj Brisanje klijenta. Samo za administratore i više uloge.

Česta pitanja

Klijent još nema nijedan završeni termin. Datum se popunjava kada se termin označi kao Završen.

Povezani vodiči

Oznake klijenata – objašnjenjeTočna pravila za oznake Dugovanje, Novi klijent, Nedolazač, OK, Neaktivno i Redoviti na profilima klijenata.

Pregled povijesti klijentaPronađi termine, račune, recenzije, poslane obavijesti i promjene profila klijenta na jednom mjestu.

Dodavanje klijentaStvori profil klijenta s kontaktnim podacima, pristancima, bilješkama i prilagođenim poljima ili dodaj novog klijenta dok zakazuješ termin.