Kad klijenti nazovu broj telefona koji tvoj salon koristi za SMS, preusmjeravanje poziva šalje te pozive na drugi telefon, poput recepcije ili tvog mobitela.
Prije nego što počneš
- Imaš broj telefona u Postavke › Obavijesti › Telefonski brojevi. Pogledaj Nabava broja telefona za SMS.
- Imaš ulogu Super administrator ili Vlasnik.
- Telefon na koji preusmjeravaš nalazi se u istoj zemlji kao tvoj Softalon broj.
- Imaš dovoljno kredita za prvu naplatu.
Koliko košta
Preusmjeravanje poziva košta 500 kredita mjesečno, uz vlastitu cijenu broja telefona.
- Prva naplata. Kad uključiš preusmjeravanje, plaćaš samo za dane preostale do sljedeće obnove broja. Iznos je 500 kredita puta broj preostalih dana, podijeljeno s 30, zaokruženo naviše. Na primjer, ako je preostalo 12 dana, plaćaš 200 kredita.
- Obnove. Pri svakoj obnovi mjesečnoj cijeni broja dodaje se 500 kredita, sve dok je preusmjeravanje uključeno.
- Isključivanje i ponovno uključivanje. Ako isključiš i ponovno uključiš preusmjeravanje unutar istog razdoblja od 30 dana, ne naplaćuje ti se ponovno.
- 1
Korak 1 od 3
Otvori postavke preusmjeravanja
Idi na Postavke › Obavijesti. U tablici Telefonski brojevi uključi prekidač u stupcu Preusmjeravanje poziva za svoj broj. Možeš i otvoriti izbornik retka i odabrati Postavi preusmjeravanje.
Vidjet ćeš:Ploča Preusmjeravanje poziva, s objašnjenjem troška.
- 2
Korak 2 od 3
Unesi broj na koji preusmjeravaš
Upiši broj telefona u Preusmjeri na broj.
- 3
Korak 3 od 3
Spremi
Klikni Spremi.
Vidjet ćeš:Preusmjeravanje ažurirano, s brojem na koji se pozivi preusmjeravaju.
Promjena ili isključivanje preusmjeravanja
- Promjena broja. Otvori izbornik retka, odaberi Postavi preusmjeravanje, unesi novi broj i klikni Spremi. Promjena broja dok je preusmjeravanje uključeno ne donosi dodatnu naplatu.
- Isključivanje. Isključi prekidač u stupcu Preusmjeravanje poziva. Vidjet ćeš Preusmjeravanje onemogućeno. Već plaćeni krediti ne vraćaju se, a sljedeća obnova više ne uključuje naknadu za preusmjeravanje.
Ako nešto ne radi
Preusmjeravanje poziva dopušteno je samo na brojeve u istoj zemlji
Broj na koji preusmjeravaš mora biti u istoj zemlji kao tvoj Softalon broj. Koristi broj telefona iz te zemlje.
Nedovoljno kredita za uključivanje preusmjeravanja poziva
Tvoje stanje ne pokriva prvu naplatu. Kupi dodatne kredite i pokušaj ponovno.
Česta pitanja
Ako pri obnovi nema dovoljno kredita za broj i naknadu za preusmjeravanje, imaš 7 dana da dodaš kredite. Nakon toga broj se oslobađa i preusmjeravanje prestaje.