Vodič

Promjena plana

Nadogradi plan, prijeđi na niži plan ili promijeni mjesečnu naplatu u godišnju i obrnuto te pogledaj kako Softalon odobrava neiskorišteni dio trenutnog plana.

4 min čitanjaUloga: Vlasnik ili višaPlanovi, naplata i kreditiAžurirano 25. listopada 2026.
Otvori u aplikaciji

U bilo kojem trenutku možeš prijeći na veći ili manji plan ili promijeniti mjesečnu naplatu u godišnju i obrnuto. Promjena stupa na snagu odmah.

Prije nego što počneš

  • Ti si vlasnik salona. Samo vlasnik može otvoriti Plan i naplata.
  • Tvoja pretplata je u statusu Aktivna ili Probno razdoblje. Ako je u statusu U kašnjenju, najprije plati otvoreni račun. Pogledaj Plaćanje pretplate nije uspjelo.
  • Ako najprije želiš usporediti planove, pogledaj Usporedba planova.
  1. 1

    Korak 1 od 4

    Otvori Plan i naplata

    Otvori Postavke › Plan i naplata. U kartici Pretplata odaberi Upravljaj, a zatim Promijeni plan.

  2. 2

    Korak 2 od 4

    Odaberi novi plan

    Na vrhu odaberi Mjesečno ili Godišnje i po potrebi promijeni valutu. Tvoj trenutni plan prikazuje Trenutni plan i ne može se odabrati.

    Odaberi plan koji želiš, a zatim odaberi Nastavi.

  3. 3

    Korak 3 od 4

    Pregledaj promjene

    Zaslon Pregledaj promjene prikazuje Sažetak naplate:

    • Novi plan po punoj cijeni, za novo obračunsko razdoblje koje počinje danas.
    • Negativan redak, Unused time on tvoj trenutni plan, za dio trenutnog razdoblja koji još nisi iskoristio.
    • Primijenjeni saldo, ako imaš dostupno stanje.
    • Ukupno dospjelo danas.

    Ovdje možeš dodati i kod kupona.

    Odaberi spremljeni način plaćanja ili dodaj novi. Softalon način koji odabereš postavlja kao tvoj primarni način plaćanja.

  4. 4

    Korak 4 od 4

    Potvrdi

    Odaberi Potvrdi ažuriranje. Ako tvoja banka zatraži potvrdu plaćanja, slijedi upute.

    Vidjet ćeš:

    Obavijest Pretplata ažurirana i naziv novog plana u kartici Pretplata.

Kako se izračunava cijena

Svaka promjena plana pokreće novo obračunsko razdoblje na dan promjene. Plaćaš punu cijenu novog plana, umanjenu za odobrenje za neiskorišteno vrijeme starog plana.

Primjerice, Emma Johnson iz salona Hair Haven je na planu Starter za 49 $ mjesečno. Usred mjeseca prelazi na plan Accelerate za 99 $. Neiskorištena polovica plana Starter vrijedi oko 24,50 $, pa danas plaća oko 74,50 $. Njezina sljedeća obnova je mjesec dana od dana promjene.

Ako imaš kupon na trenutnom planu, odobrenje se temelji na iznosu koji si stvarno platio.

Kada je ukupni iznos negativan

Ako neiskorišteno vrijeme vrijedi više od novog plana, primjerice kada prelaziš s godišnjeg na mjesečni plan, ukupni iznos je negativan. Ništa ti se ne naplaćuje. Zaslon Pregledaj promjene navodi da je odobrenje dodano na stanje tvog računa.

To se odobrenje prikazuje kao Dostupno stanje na vrhu kartice Pretplata. Softalon ga automatski primjenjuje na tvoje sljedeće račune za pretplatu.

Promjena tijekom besplatnog probnog razdoblja

Tijekom probnog razdoblja nema neiskorištenog vremena za odobrenje jer još nisi ništa platio. Promjena plana završava probno razdoblje i odmah naplaćuje punu cijenu novog plana. Za to ti je potreban način plaćanja.

Što se mijenja pri prelasku na niži plan

Ograničenja manjeg plana primjenjuju se čim promjena prođe. Višak zaposlenika, lokacija i automatizacija postaje neaktivan, počevši od najnovijih, a značajke koje novi plan ne uključuje se isključuju. Vlasnik uvijek ostaje aktivan. Ništa se ne briše. Cijeli popis pogledaj u Usporedba planova.

Krediti nakon promjene plana

Softalon uklanja kredite starog plana za to razdoblje i dodaje puni mjesečni ili godišnji iznos novog plana. Krediti iz plana koje si već potrošio u ovom razdoblju i dalje se oduzimaju od novog iznosa. Pogledaj Krediti – objašnjenje.

Ako nešto ne radi

Promijeni plan je zasivljeno

Tvoja pretplata je u statusu U kašnjenju. Plati otvoreni račun u kartici Računi, a zatim pokušaj ponovno.

Očekivani ukupni iznos ne odgovara izračunatom

Cijena se promijenila dok je zaslon za pregled bio otvoren, primjerice zato što je prošlo vrijeme ili se promijenilo tvoje stanje. Zatvori dijalog, ponovno otvori Promijeni plan i potvrdi novi ukupni iznos.

Neiskorišteno vrijeme nije mi odobreno

Odobrenje vrijedi samo kada su stara i nova cijena u istoj valuti. Ako si promijenio valutu, neiskorišteno vrijeme se ne odobrava.

Česta pitanja

Ne. Promjene plana uvijek stupaju na snagu odmah, a neiskorišteno vrijeme se odobrava.