Pozivnica povezuje profil zaposlenika u tvom salonu s njegovim vlastitim Softalon računom. Nakon povezivanja može se prijaviti i raditi u salonu s ulogom koju si mu dodijelio.
Prije nego što počneš
- Ti si Administrator, Super administrator ili Vlasnik.
- Zaposlenik već postoji na stranici Zaposlenici. Pogledaj Dodavanje zaposlenika.
- E-mail adresa zaposlenika je ona kojom se prijavljuje ili će se prijavljivati u Softalon.
- 1
Korak 1 od 2
Pronađi zaposlenika
Idi na Zaposlenici i otvori izbornik ⋯ u retku zaposlenika.
Pozovi se prikazuje samo za zaposlenike koji nisu povezani s računom i nemaju pozivnicu na čekanju.
- 2
Korak 2 od 2
Pošalji pozivnicu
Odaberi Pozovi.
Vidjet ćeš:Prikazuje se poruka Pozivnica poslana. Izbornik sada umjesto Pozovi prikazuje Otkaži pozivnicu.
Pozivnicu možeš poslati i odmah nakon stvaranja zaposlenika: odaberi Da, pošalji pozivnicu u dijaloškom okviru Poslati pozivnicu?.
Što zaposlenik dobiva
Softalon šalje pozivnicu na e-mail adresu zaposlenika.
- Ako već ima Softalon račun: e-mail ga poziva da se prijavi. Dobiva i push obavijest ako ih je uključio.
- Ako još nema račun: e-mail ga poziva da se registrira. Obrazac za registraciju ima njegovu e-mail adresu već upisanu i zaključanu, kako bi račun odgovarao pozivnici. Ovaj e-mail je na jeziku tvog salona.
Poveznica pozivnice u e-mailu vrijedi 7 dana. Nakon toga pozivnicu i dalje može prihvatiti tako da se prijavi i otvori Pregled, gdje su navedene pozivnice na čekanju. Pogledaj Prihvaćanje pozivnice u salon.
Ponovno slanje ili otkazivanje pozivnice
Ne postoji zaseban gumb za ponovno slanje. Za slanje novog e-maila:
- Otvori izbornik ⋯ zaposlenika i odaberi Otkaži pozivnicu.
- Ponovno otvori izbornik i odaberi Pozovi.
Otkazivanjem pozivnice profil zaposlenika se ne briše. Samo više ne može prihvatiti staru pozivnicu.
Nakon što prihvati
Kada zaposlenik prihvati pozivnicu, njegov se profil povezuje s njegovim računom. Softalon kopira njegovo ime, e-mail adresu i broj telefona s računa u profil.
- Njegova E-mail adresa sada je zaključana na profilu jer dolazi s njegovog računa. Polje prikazuje poruku Ovo polje je sinkronizirano s računa zaposlenika i ne može se mijenjati.
- Ako kasnije promijeni ime ili broj telefona na svom računu, odaberi Sinkroniziraj u izborniku ⋯ zaposlenika kako bi ponovno kopirao promjene. Zaposlenik s ulogom Korisnik može sinkronizirati vlastiti profil.
Ako nešto ne radi
Nedostaje opcija Pozovi
Zaposlenik je već povezan s računom ili već ima pozivnicu na čekanju. Provjeri prikazuje li izbornik Sinkroniziraj (povezan) ili Otkaži pozivnicu (na čekanju).
Zaposlenik kaže da nikada nije dobio e-mail
Provjeri e-mail adresu na njegovom profilu. Zamoli ga da pogleda u neželjenu poštu. Zatim otkaži pozivnicu i ponovno ga pozovi. Može se i prijaviti tom e-mail adresom i prihvatiti pozivnicu sa stranice Pregled.
Zaposlenik se prijavio, ali ne vidi pozivnicu
Prijavio se drugom e-mail adresom od one na profilu. Pozivnica se prikazuje samo za račun s točno tom adresom. Neka se prijavi pozvanom adresom ili ispravi e-mail adresu na profilu, a zatim otkaži pozivnicu i ponovno ga pozovi.
Česta pitanja
Ne. Njegova e-mail adresa dolazi s njegovog računa. On je može promijeniti u postavkama svog računa, a ti zatim možeš odabrati Sinkroniziraj kako bi ažurirao profil.