Softalon tiene un registro delle modifiche nel tuo salone. Ogni volta che un record viene creato, aggiornato o eliminato, per esempio un appuntamento, un cliente o un servizio, viene aggiunta un'attività. Ogni attività indica chi ha agito, cosa è cambiato e quando.
Prima di iniziare
- Ti serve il ruolo Amministratore, Super amministratore o Proprietario. I membri con il ruolo Utente non vedono Attività.
- Quanto indietro puoi guardare dipende dal tuo piano. Vedi Confronto dei piani per la conservazione del registro attività del tuo piano. Le attività più vecchie sono nascoste.
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Passaggio 1 di 3
Apri Attività
Nella barra laterale, seleziona Attività. Le attività più recenti sono elencate per prime. Scorri verso il basso per caricarne altre.
Vedrai:Un elenco di voci, ciascuna con il tipo di modifica, una descrizione di una riga e quanto tempo fa è avvenuta.
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Passaggio 2 di 3
Cerca o filtra l'elenco
Digita in Cerca per descrizione... per trovare le attività in base alla descrizione, per esempio il nome di un cliente.
Per restringere ancora l'elenco, seleziona il pulsante dei filtri accanto alla casella di ricerca, compila uno dei campi seguenti e poi seleziona Applica:
- Risorsa: il tipo di record, scritto come compare prima del punto nel tipo di un'attività. Per esempio, inserisci
booking/appointmentper vedere solo le modifiche agli appuntamenti. - ID risorsa: l'ID di un singolo record, per vedere solo la sua cronologia.
- Avvenuta il: un intervallo di date.
- Risorsa: il tipo di record, scritto come compare prima del punto nel tipo di un'attività. Per esempio, inserisci
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Passaggio 3 di 3
Apri un'attività
Seleziona un'attività per espanderla.
- Per un aggiornamento, vedi il record prima e dopo la modifica, uno accanto all'altro, così individui esattamente quali campi sono cambiati.
- Per un record nuovo o eliminato, vedi i suoi dati.
- Eseguita da: mostra chi ha fatto la modifica: un membro del team, un cliente, un'app, oppure Sistema per le modifiche automatiche.
Usa il menu dell'attività per Copia ID attività o Copia payload attività se te lo chiede l'assistenza.
Vedere la cronologia di un singolo record
Non devi filtrare a mano per vedere la cronologia di un singolo record. Apri il record e seleziona la sua scheda Attività. La scheda è disponibile per:
- un cliente
- un membro del team
- un servizio
- un prodotto
- una sede
La scheda mostra lo stesso elenco, già limitato a quel record.
Come sono scritte le descrizioni
Ogni descrizione indica chi ha fatto la modifica, l'azione (come creato, aggiornato o eliminato), il tipo di record e il nome del record. Per gli aggiornamenti segue un breve riepilogo dei campi modificati. Se Softalon non riesce a stabilire chi ha fatto una modifica, la descrizione inizia con «Someone».
Se qualcosa non va
Non vedo Attività nella barra laterale
Attività richiede il ruolo Amministratore o superiore. Chiedi a un amministratore o al proprietario del salone di cambiare il tuo ruolo. Vedi Cambia il ruolo di un membro del team.
Manca una modifica più vecchia
Le attività più vecchie del periodo di conservazione del registro attività del tuo piano sono nascoste. Controlla la conservazione del tuo piano in Confronto dei piani.
Il filtro Risorsa non restituisce nulla
La risorsa deve corrispondere esattamente, compresa la parte prima della barra, per esempio clients/client e non client. Digitala in minuscolo, come compare nella riga del tipo di un'attività esistente prima del punto.
Domande frequenti
No. Il registro attività è di sola lettura.