Modifica i passaggi di prenotazione e i campi di contatto

La prenotazione online guida i clienti nella scelta di sede, servizio, membro del team e orario, poi nei loro dati e nel pagamento. Puoi cambiare l'ordine dei primi quattro passaggi, saltare il passaggio del membro del team e decidere quali recapiti i clienti devono fornire.

Cambia l'ordine dei passaggi

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   Passaggio 1 di 4

   Apri le impostazioni di aspetto della prenotazione

   Vai in Impostazioni › Aspetto › Prenotazione. La scheda Step elenca Scegli sede, Scegli servizio, Scegli membro e Scegli orario.

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   Passaggio 2 di 4

   Trascina i passaggi nell'ordine voluto

   Trascina un passaggio dalla sua maniglia per spostarlo in alto o in basso. Per esempio, metti Scegli servizio per primo se la maggior parte dei clienti sa cosa vuole prima di scegliere dove.

   Dettagli cliente e Checkout sono contrassegnati come Posizione fissa. Vengono sempre per ultimi e non possono essere spostati.

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   Passaggio 3 di 4

   Nascondi il passaggio del membro del team, se vuoi

   Disattiva l'interruttore accanto a Scegli membro per saltarlo. I clienti prenotano allora con Chiunque, e Softalon assegna un membro del team secondo la tua Logica di selezione membro. Vedi Scegli come vengono assegnate le prenotazioni con Chiunque.

   Scegli membro è l'unico passaggio che puoi disattivare.

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   Passaggio 4 di 4

   Salva

   Fai clic su Salva in fondo alla scheda.

   Vedrai:

   Compare il messaggio Impostazioni aggiornate, e il tuo sito di prenotazione usa il nuovo ordine.

Scegli quali recapiti forniscono i clienti

La scheda Campi di contatto controlla i campi Indirizzo email e Numero di telefono che i clienti compilano quando prenotano o si registrano sul tuo sito. Ogni campo ha due caselle di controllo:

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   Passaggio 1 di 2

   Imposta ogni campo

   Nella scheda Campi di contatto, seleziona Visibile e Obbligatorio per ogni campo secondo le tue esigenze.

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   Passaggio 2 di 2

   Salva

   Fai clic su Salva in fondo alla scheda.

I nuovi saloni mostrano entrambi i campi, con l'email obbligatoria e il telefono facoltativo.

Regole da conoscere

• Almeno uno dei due campi deve essere visibile. Non puoi nasconderli entrambi.
• Se entrambi i campi sono visibili ma facoltativi, i clienti devono comunque compilarne almeno uno.

Fai altre domande

Per chiedere cose come allergie o lunghezza dei capelli, aggiungi campi personalizzati in Impostazioni › Prenotazione. Vedi Fai domande personalizzate ai clienti quando prenotano.