Approfondimento

Controlla se gli SMS funzionano nel tuo paese

Scopri cosa richiede ogni paese prima che il tuo salone possa inviare SMS ai clienti: niente, un Sender ID registrato o un numero di telefono dedicato.

4 min di letturaRuolo: Super amministratore o superioreNotificheAggiornato il 25 ottobre 2026
Apri nell'app

Gli operatori di ogni paese hanno regole proprie per gli SMS aziendali. Softalon segue queste regole, quindi ciò che ti serve prima di inviare SMS ai clienti dipende dal paese del numero di telefono del cliente.

Apri la Guida SMS per paese

  1. Vai su Impostazioni › Notifiche.
  2. Nella scheda Numeri di telefono, fai clic su Guida SMS per paese.
  3. Scegli un Paese.

La guida mostra uno di questi risultati:

RisultatoCosa significaCosa fare
Pronto all'invioGli SMS vengono inviati da SOFTALON, o dal tuo nome mittente se ne hai uno. Non servono numeri di telefono né configurazioni aggiuntive.Niente. Facoltativamente imposta il nome mittente SMS.
Registrazione richiestaGli SMS richiedono un Sender ID registrato. È una procedura una tantum gestita dal team Softalon.Contatta l'assistenza per iniziare.
Numero di telefono richiestoIl paese non supporta Sender ID testuali. Gli SMS vengono inviati da un numero di telefono dedicato che ottieni da Softalon. La guida elenca i tipi di numero supportati.Ottieni un numero di telefono.
Non disponibileSoftalon non può inviare SMS verso questo paese.Contatta l'assistenza. Usa email, WhatsApp o push per questi clienti.
Paese non trovatoNon ci sono ancora informazioni SMS per questo paese.Contatta l'assistenza.

Paesi per risultato

Questi elenchi corrispondono alla Guida SMS per paese nell'app. Se nell'app vedi un risultato diverso, l'app è aggiornata.

Numero di telefono richiesto

PaeseTipi di numero supportati
Stati UnitiNumero verde, locale
CanadaNumero verde, locale
Porto RicoLocale
Corea del SudLocale
SudafricaLocale
CileLocale
ColombiaLocale, mobile

Registrazione richiesta

Armenia, Australia, Bahrein, Bangladesh, Brasile, Egitto, India, Indonesia, Kuwait, Malesia, Messico, Nigeria, Oman, Pakistan, Filippine, Qatar, Russia, Arabia Saudita, Singapore, Tanzania, Turchia, Emirati Arabi Uniti e Vietnam.

Non disponibile

Cina, Cuba, Iran, Corea del Nord, Siria e Turkmenistan.

Pronto all'invio

  • Europa: Albania, Austria, Azerbaigian, Bielorussia, Belgio, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia, Kosovo, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Moldavia, Montenegro, Paesi Bassi, Macedonia del Nord, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ucraina e Regno Unito.
  • Medio Oriente: Iraq, Israele, Giordania, Libano e Yemen.
  • Asia: Cambogia, Hong Kong, Giappone, Kazakistan, Kirghizistan, Laos, Macao, Mongolia, Myanmar, Nepal, Sri Lanka, Taiwan, Tagikistan, Thailandia e Uzbekistan.
  • Africa: Algeria, Angola, Botswana, Camerun, Costa d'Avorio, RD Congo, Etiopia, Ghana, Kenya, Libia, Mauritius, Marocco, Mozambico, Namibia, Ruanda, Senegal, Tunisia, Uganda e Zimbabwe.
  • Oceania: Figi, Nuova Zelanda e Papua Nuova Guinea.
  • America Latina e Caraibi: Argentina, Bahamas, Barbados, Bolivia, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Haiti, Honduras, Giamaica, Nicaragua, Panama, Paraguay, Perù, Trinidad e Tobago, Uruguay e Venezuela.

Il paese che conta è quello del numero di telefono del cliente, non quello del tuo salone. Un salone ad Austin, TX, che invia un SMS a un cliente con un numero del Regno Unito segue le regole del Regno Unito.

Costi

Gli SMS vengono addebitati in crediti per segmento, e la tariffa dipende dal paese del destinatario. Vedi la tabella Consumo di crediti nella pagina dei prezzi di Softalon e I crediti spiegati.

Domande frequenti

Gli Stati Uniti rientrano in Numero di telefono richiesto, quindi gli SMS vengono inviati da un numero verde o locale dedicato. Vedi Ottieni un numero di telefono per gli SMS e Verifica un numero verde.