Softalon ha due tipi di orari, e svolgono compiti diversi. Gli orari di apertura del salone dicono ai clienti quando sei aperto. Gli orari di lavoro di ogni membro del team decidono quando i clienti possono davvero prenotare. Modificarne uno non cambia mai l'altro.
La differenza in breve
Orari di apertura del salone
La scheda Orari di lavoro in Impostazioni › Azienda descrive quando la tua attività è aperta. Softalon usa questi orari per:
- mostrare gli orari di apertura sul tuo sito di prenotazione, se li includi nel sito,
- condividere gli orari di apertura con i motori di ricerca tramite il tuo sito di prenotazione,
- permettere all'assistente IA di rispondere a domande come «Siete aperti sabato?»
Non aprono né chiudono alcun orario per le prenotazioni. Un cliente non può prenotare un appuntamento alle 19:00 solo perché il tuo salone è aperto fino alle 20:00. Qualcuno del tuo team deve lavorare a quell'ora.
Orari di lavoro del team
Ogni membro del team ha i propri orari settimanali per ogni sede in cui lavora. Sono gli unici orari che creano tempo prenotabile. Da questi, Softalon toglie assenze, periodi di chiusura, orari bloccati, eventi del calendario e appuntamenti esistenti. Vedi Come vengono calcolati gli orari disponibili.
Questo ti permette di gestire turni realistici:
- Emma Johnson lavora da martedì a sabato, e Liam da domenica a giovedì.
- Un parrucchiere lavora la mattina nella sede del centro di Austin e il pomeriggio nella seconda sede.
- Un'onicotecnica part-time lavora solo il venerdì sera.
Perché sono separati
La maggior parte dei saloni resta aperta più a lungo di quanto lavori una singola persona. Se gli orari di apertura creassero disponibilità, i clienti potrebbero prenotare un orario in cui non c'è nessuno. Tenerli separati significa che:
- i clienti vedono solo orari in cui una persona reale può servirli,
- puoi descrivere gli orari del salone ai clienti senza mostrare ogni turno,
- l'agenda di ogni membro può cambiare senza toccare gli orari pubblici del salone.
Mantenerli coerenti
Non esiste un'impostazione che copi gli orari del salone sul tuo team, e non c'è alcun controllo automatico tra i due. Quando cambi gli orari di apertura:
- Aggiorna la scheda Orari di lavoro in Impostazioni › Azienda.
- Apri ogni membro del team interessato e aggiorna i suoi Orari di lavoro per ogni sede.
Per una modifica una tantum, come la chiusura per una festività, aggiungi invece un periodo di chiusura. Blocca le prenotazioni per tutti senza modificare nessuno dei due tipi di orari.
Se il tuo sito di prenotazione non mostra alcun orario, controlla prima gli orari di lavoro del team. Impostare solo gli orari di apertura del salone non rende prenotabile nessuno.
Domande frequenti
Gli orari di apertura non creano disponibilità. Imposta gli orari di lavoro per ogni membro del team in ogni sede. Vedi Imposta gli orari di lavoro di un membro del team.