La pagina Appuntamenti elenca i tuoi appuntamenti in una tabella. Usala quando devi cercare, filtrare, ordinare o lavorare su un elenco, per esempio le richieste di prenotazione in attesa. Usa il calendario quando vuoi vedere la giornata a colpo d'occhio.
I membri con il ruolo Utente vedono solo i propri appuntamenti. Gli amministratori e i ruoli superiori vedono quelli di tutti. Date e orari sono mostrati nel fuso orario del tuo salone.
Viste
Scegli una vista dal menu sopra la tabella.
Filtri
Fai clic su Filtri per restringere l'elenco per Sede, Servizio, Membro, Cliente, Gruppo, Stato e Prenotato il (quando è stato creato l'appuntamento). Gruppo mostra i servizi che un cliente ha prenotato insieme in un'unica prenotazione multi-servizio.
Colonne
Usa il pulsante delle colonne per nascondere o riordinare le colonne.
Conflitti
Un appuntamento viene segnato come conflitto quando si sovrappone a un altro appuntamento dello stesso membro, contando anche il buffer. Di norma i conflitti si verificano solo quando qualcuno ha prenotato con Override manuale attivo. Vedi Sovrapponi appuntamenti o prenota fuori dagli orari di lavoro.
Cambiare lo stato dalla tabella
Fai clic sul badge dello stato e scegli un nuovo stato. Sono elencati solo gli stati successivi consentiti, quindi uno stato definitivo come Completato o Cancellato non si può aprire. Quando un appuntamento è In attesa di conferma, hai anche i pulsanti rapidi Approva (✓) e Rifiuta (✗). Vedi Gli stati degli appuntamenti spiegati.
Azioni sulla riga
Apri il menu alla fine di una riga per:
- Aggiorna, per cambiare stato, motivo della cancellazione, campi personalizzati e note
- Riprogramma, Riassegna ed Estendi
- Fattura, per Visualizza, Aggiorna, Finalizza o Contrassegna come pagata la fattura dell'appuntamento
- Condividi, per inviare un link al cliente. Vedi Invia al cliente un link per confermare, riprogrammare o recensire.
- Elimina
Elimina rimuove subito l'appuntamento, senza chiedere conferma, e la sua fattura non viene eliminata insieme. Per annullare una visita, cambia invece lo stato in Cancellato, così la cronologia e i report restano corretti.
Domande frequenti
Quella vista elenca solo In attesa di conferma. Per trovare gli appuntamenti in attesa di un pagamento online, usa Tutti gli appuntamenti con il filtro Stato impostato su In attesa di pagamento.