I numeri verdi devono essere verificati per inviare SMS aziendali. Compili un modulo sulla tua attività, che viene esaminato al di fuori di Softalon. Quando la verifica viene approvata, il tuo numero diventa attivo.
Prima di iniziare
- Hai un numero verde in Impostazioni › Notifiche › Numeri di telefono. Vedi Ottieni un numero di telefono per gli SMS.
- Hai il ruolo Super amministratore o Proprietario.
- Hai a portata di mano i dati della tua attività. Il modulo chiede informazioni sull'attività e su come i clienti accettano di ricevere SMS.
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Passaggio 1 di 3
Apri il modulo di verifica
Vai su Impostazioni › Notifiche. Nella tabella Numeri di telefono, trova il tuo numero verde e fai clic su Verifica nella colonna Verifica. Puoi anche aprire il menu della riga e scegliere Verifica.
Vedrai:Il pannello Verifica numero verde, che mostra Inizializzazione verifica... e poi il modulo.
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Passaggio 2 di 3
Controlla i dati compilati per te
Softalon compila per te una parte del modulo: il nome del salone, il tuo sito web se hai un dominio principale, e una descrizione dei messaggi che il salone invia, come conferme di appuntamento, promemoria e codici di accesso. Controllali e correggi ciò che è sbagliato.
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Passaggio 3 di 3
Completa e invia il modulo
Compila i restanti dati dell'attività e invia il modulo.
Vedrai:Verifica inviata, e la colonna Verifica mostra il nuovo stato.
Non devi finire tutto in una volta. Se chiudi il pannello prima di inviare, la colonna mostra Riprendi, e il menu della riga mostra Riprendi verifica. Usa uno dei due per continuare da dove avevi lasciato: ciò che hai inserito viene conservato.
Stati della verifica
Lo stato si aggiorna automaticamente mentre la tua richiesta è in revisione.
Ricomincia da capo
Per scartare una verifica e ricominciare, apri il menu del numero e scegli Elimina verifica, poi conferma. Dovrai effettuare di nuovo la verifica prima che il numero possa inviare SMS.
Altri tipi di numero
Nell'app si verificano solo i numeri verdi. Per i numeri locali o mobili, la colonna Verifica mostra Contattaci, che apre un'email all'assistenza Softalon. Il menu della riga ha un'opzione Verifica che fa la stessa cosa.
Se qualcosa non va
Il modulo non si carica
Chiudi il pannello e aprilo di nuovo. Se continua a non funzionare, il pannello mostra l'errore. Contatta l'assistenza indicando quel messaggio.
La mia verifica è stata rifiutata
Fai clic su Rifiutato nella colonna Verifica per riaprire il modulo. Controlla che nome dell'attività, sito web ed esempi di messaggi corrispondano alla tua attività, poi invia di nuovo.
Domande frequenti
La revisione avviene al di fuori di Softalon, quindi i tempi variano. Lo stato si aggiorna nella colonna Verifica.