Alcuni servizi richiedono più di un membro del team libero. Un trattamento viso richiede una cabina, e un trattamento laser richiede il macchinario laser. Le risorse ti permettono di tenerne traccia, così Softalon smette di offrire un orario quando ogni unità è già in uso.
Come le risorse limitano la disponibilità
- Una risorsa ha un nome e una Quantità, cioè quante unità hai. Per esempio, Cabina trattamenti con quantità 3.
- Un requisito di risorsa collega una risorsa a un servizio e indica quante unità usa un appuntamento.
- Un orario viene offerto solo quando un membro del team è libero e ogni risorsa richiesta ha abbastanza unità libere per tutto l'appuntamento, buffer inclusi.
- Le risorse sono condivise da tutto il salone. Tutti i membri del team e tutte le sedi usano lo stesso gruppo di unità.
Esempio: Hair Haven ha 2 poltrone per pedicure. Spa Pedicure richiede 1 poltrona. Due pedicure già prenotate alle 10:00 usano entrambe le poltrone, quindi le 10:00 non vengono più offerte per una terza pedicure, anche se un terzo membro del team è libero.
Prima di iniziare
- Ti serve il ruolo Super amministratore o Proprietario.
- 1
Passaggio 1 di 3
Aggiungi una risorsa
Vai su Servizi e apri la scheda Risorse. Fai clic su Aggiungi risorsa, inserisci un Nome e una Quantità di almeno 1, poi fai clic su Aggiungi risorsa.
Ogni nome di risorsa deve essere unico nel tuo salone.
Vedrai:Un messaggio Risorsa creata e la risorsa nella tabella.
- 2
Passaggio 2 di 3
Apri il servizio che la richiede
Torna alla scheda Servizi e apri il servizio. Apri la sua scheda Risorse.
- 3
Passaggio 3 di 3
Aggiungi il requisito
Fai clic su Aggiungi requisito di risorsa. Scegli la Risorsa e inserisci la Quantità necessaria per un appuntamento, poi fai clic su Crea.
Puoi aggiungere più risorse a un servizio, per esempio 1 Cabina trattamenti e 1 Macchinario laser. Ogni risorsa può essere aggiunta a un servizio una sola volta.
Vedrai:Un messaggio Requisito di risorsa creato. Il requisito mostra la sua quantità e quante unità sono disponibili.
Modifica o rimuovi una risorsa
- Per cambiare il nome o la quantità di una risorsa, apri il suo menu nella scheda Risorse e scegli Aggiorna.
- Per mettere fuori uso una risorsa, disattiva il suo interruttore nella colonna Stato. Finché una risorsa è inattiva, i servizi che la richiedono non si possono prenotare affatto.
- Per rimuovere un requisito da un servizio, apri il menu del requisito nella scheda Risorse del servizio e scegli Elimina.
- Eliminare una risorsa la rimuove anche da ogni servizio che la richiedeva.
Assicurati che la quantità di un requisito non superi la quantità della risorsa. Se un servizio richiede 2 unità di una risorsa di cui ne hai solo 1, per quel servizio non potrà mai essere offerto alcun orario.
Se qualcosa non va
Un servizio non ha orari disponibili da quando ho aggiunto una risorsa
Controlla che la risorsa sia attiva e che la sua quantità sia almeno pari a quella richiesta dal servizio. Controlla anche se altri servizi che usano la stessa risorsa occupano tutte le unità in quegli orari.
Due sedi condividono una risorsa che non dovrebbero condividere
Le risorse non sono legate a una sede, quindi un servizio offerto in due sedi attinge alle stesse unità in entrambe. Se ogni sede ha le proprie sale, crea una risorsa separata per ogni sede, per esempio Cabina trattamenti – Centro, e usa servizi separati per ogni sede. Un servizio che richiede due risorse ha bisogno di entrambe per ogni appuntamento.
Domande frequenti
Sì. Una risorsa è in uso dall'inizio del buffer prima dell'appuntamento fino alla fine del buffer dopo.