Perché un appuntamento della prossima settimana compare nelle Entrate previste di questo mese?

Le fatture degli appuntamenti usano l'orario di inizio dell'appuntamento come data dei ricavi. Una bozza di fattura per un appuntamento all'interno dell'intervallo selezionato conta come entrata prevista per quell'intervallo.

Perché i Ricavi lordi sono diversi da quanto ho incassato?

I Ricavi lordi sono quanto hai fatturato con le fatture finalizzate. Confronta Entrate non pagate per vedere cosa è ancora aperto, e Mance raccolte per gli importi pagati oltre i totali delle fatture.

Cosa significa il simbolo ≈?

Almeno una fattura nell'intervallo era in un'altra valuta ed è stata convertita nella valuta del salone, quindi il totale è approssimativo.

Il report finanziario spiegato

Il report Finanza e analisi dei ricavi mostra quanto hai fatturato, quanto hai incassato e quanto hai concesso in sconti e rimborsi. Aprilo da Report nella barra laterale.

Come il report legge i tuoi dati

Intervallo di date. Scegli un intervallo in alto a destra. Il valore predefinito è il mese corrente fino a oggi. I giorni seguono il fuso orario del tuo salone. Il pulsante di aggiornamento accanto ricarica ogni scheda.
Data dei ricavi. Le fatture vengono collocate nell'intervallo in base alla data dei ricavi. Per la fattura di un appuntamento è l'orario di inizio dell'appuntamento, e cambia se lo riprogrammi. Per una fattura personalizzata è la data in cui l'hai creata.
Finalizzate o bozze. I numeri sui ricavi usano solo le fatture finalizzate. Le bozze compaiono solo come Entrate previste e nella Ripartizione fatture.
Rimborsi. I rimborsi non vengono mai sottratti dai ricavi. Un rimborso è un costo operativo, quindi ha un numero a sé: Rimborsi emessi.
Valute. Le fatture in un'altra valuta vengono convertite nella valuta del salone al tasso di cambio della data dei ricavi della fattura. Quando succede, l'importo mostra «≈».
Confronto. Ogni scheda di riepilogo confronta l'intervallo con lo stesso numero di giorni immediatamente precedente.
Chi vede cosa. I membri con il ruolo Utente vedono solo le proprie fatture e i propri pagamenti. Amministratori, Super amministratori e Proprietari vedono l'intero salone.

Scheda Ricavi

Usa il menu della scheda per passare da una metrica all'altra.

Metrica	Cosa mostra	Come viene calcolata
Ricavi lordi	Tutto ciò che hai fatturato	Somma dei totali delle fatture finalizzate nell'intervallo, imposte incluse.
Ricavi netti	Ricavi senza imposte	Ricavi lordi meno le imposte su quelle fatture. I rimborsi non vengono sottratti.
Valore medio fattura	Importo tipico di una fattura	Ricavi lordi divisi per il numero di fatture finalizzate.
Spesa media per cliente	Quanto ha speso in media un cliente	Totale delle fatture finalizzate con un cliente, diviso per il numero di clienti diversi su quelle fatture. Le fatture senza cliente sono escluse.

Scheda Mance

Una mancia è qualsiasi importo pagato su una fattura oltre il suo totale. Contano solo le fatture finalizzate. Gli importi pagati includono i pagamenti rimborsati in seguito.

Metrica	Cosa mostra	Come viene calcolata
Mance raccolte	Tutte le mance	Per ogni fattura finalizzata, l'importo pagato oltre il suo totale, sommato.
Mancia media / cliente	Mancia media per cliente che ha lasciato la mancia	Totale delle mance sulle fatture con un cliente e una mancia, diviso per il numero di clienti diversi che hanno lasciato la mancia.
Mancia media / fattura	Mancia media quando c'è	Totale delle mance diviso per il numero di fatture con una mancia. Le fatture senza mancia non rientrano nella media.
Mancia più alta	La mancia più grande	La singola mancia più alta su una fattura nell'intervallo.

Scheda Insoluti e detrazioni

Metrica	Cosa mostra	Come viene calcolata
Entrate non pagate	Denaro ancora dovuto	Per ogni fattura finalizzata, il totale meno quanto è stato pagato (mai sotto zero), sommato.
Entrate previste	Valore delle fatture non ancora finalizzate	Somma dei totali delle bozze di fattura nell'intervallo.
Imposte incassate	Imposte sulle tue fatture	Somma delle righe di imposta sulle fatture finalizzate.
Sconti e coupon	Sconti che hai concesso	Somma degli sconti dei coupon sulle fatture finalizzate.
Rimborsi emessi	Denaro che hai restituito	Somma dei rimborsi completati. I rimborsi vengono collocati nell'intervallo in base alla data in cui sono stati completati, non alla data della fattura, e vengono convertiti al tasso di cambio di quel giorno.

Scheda Volume

Metrica	Cosa mostra	Come viene calcolata
Fatture finalizzate	Numero di fatture	Numero di fatture finalizzate nell'intervallo.
Pagamenti completati	Numero di pagamenti	Numero di pagamenti su quelle fatture con stato completato, rimborsato o parzialmente rimborsato. I pagamenti in attesa e non riusciti non vengono conteggiati.

Grafico dei ricavi nel tempo

Il grafico divide l'intervallo in barre: per giorno fino a 31 giorni, per settimana fino a 90 giorni, per mese fino a 730 giorni, poi per anno. Una barra che copre solo una parte di una settimana, di un mese o di un anno appare sbiadita. Usa il menu per scegliere una serie.

Serie	Come viene calcolata
Entrate	Totali delle fatture finalizzate per barra.
Entrate previste	Totali delle bozze di fattura per barra.
Mance raccolte	Mance per barra, con la stessa regola della scheda Mance.
Sconti e coupon	Sconti dei coupon sulle fatture finalizzate per barra.
Fatture finalizzate	Numero di fatture finalizzate per barra.

Grafici di ripartizione

Ricavi per sede, membro o servizio

Vista	Cosa mostra	Come viene calcolata
Ricavi per sede	Ricavi per sede	Totali delle fatture finalizzate raggruppati per la sede della fattura. Le fatture senza sede sono raggruppate come N/D.
Ricavi per membro	Ricavi per membro del team	Totali delle fatture finalizzate raggruppati per il membro della fattura. Le fatture senza membro sono escluse.
Ricavi per servizio	Ricavi per servizio, i primi 15	Righe dei servizi sulle fatture finalizzate, dopo la quota di coupon della fattura attribuita a ciascuna riga. Il coupon viene ripartito tra le righe positive della fattura in proporzione ai loro importi. Le righe dei prodotti non sono incluse.

Fatture, pagamenti e sconti

Vista	Cosa mostra	Come viene calcolata
Ripartizione fatture	Finalizzate e bozze	Numero e totale delle fatture nell'intervallo, raggruppate in finalizzate o bozze.
Stati dei pagamenti	Pagamenti per stato	Pagamenti sulle fatture finalizzate nell'intervallo, raggruppati per stato: In attesa, Completato, Non riuscito, Rimborsato, Parzialmente rimborsato.
Metodi di pagamento	Importo incassato per metodo	Pagamenti completati, rimborsati e parzialmente rimborsati sulle fatture finalizzate, raggruppati per integrazione di pagamento usata.
Sconti e coupon	Sconto concesso per coupon	Sconti dei coupon sulle fatture finalizzate, raggruppati per coupon. Uno sconto senza un coupon con nome compare come Sconto generale.

I pagamenti che registri manualmente, senza un'integrazione di pagamento, al momento compaiono come N/D in Metodi di pagamento.

Domande frequenti

Softalon considera i rimborsi un costo operativo, non ricavi negativi. Li trovi in Rimborsi emessi nella scheda Insoluti e detrazioni.

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