La scheda Fatture in Piano e fatturazione elenca ciò che Softalon ha addebitato al tuo salone: costi dell'abbonamento, cambi di piano e pacchetti di crediti. Sono le tue fatture da Softalon, non le fatture che invii ai tuoi clienti. Per le fatture ai clienti, vedi Le fatture spiegate.
Prima di iniziare
- Sei il proprietario del salone. Solo il proprietario può aprire Piano e fatturazione.
Trova una fattura
Vai in Impostazioni › Piano e fatturazione e scorri fino alla scheda Fatture. Ogni riga mostra:
Per trovare una fattura specifica, digita il suo numero in Cerca fatture....
Scarica una fattura o una ricevuta
- Fai clic sul pulsante del menu alla fine della riga.
- Fai clic su Visualizza per aprire il PDF della fattura, oppure su Visualizza ricevuta per aprire il PDF della ricevuta.
Visualizza ricevuta è disponibile solo per le fatture pagate. I PDF si aprono in una nuova scheda, dove puoi scaricarli o stamparli.
Softalon invia anche un'email al tuo indirizzo email di fatturazione quando una fattura viene pagata.
Paga una fattura aperta
La maggior parte delle fatture viene pagata automaticamente con il metodo di pagamento salvato. Devi pagare manualmente solo quando un addebito automatico non è riuscito, oppure quando hai chiuso il pannello di pagamento prima di completare un acquisto.
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Passaggio 1 di 3
Apri la fattura
Nella scheda Fatture, fai clic sul pulsante del menu di una fattura con stato Aperta e fai clic su Paga.
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Passaggio 2 di 3
Controlla il totale e scegli come pagare
Il pannello Paga fattura mostra Subtotale, l'eventuale Sconto, Totale, Saldo applicato e Totale dovuto oggi.
Scegli un metodo di pagamento salvato o aggiungi una nuova carta.
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Passaggio 3 di 3
Paga
Fai clic su Paga ora. Se la tua banca ti chiede di verificare il pagamento, segui le istruzioni.
Vedrai:Un messaggio Fattura pagata, e lo stato della fattura diventa Pagata.
Se la fattura riguardava il rinnovo dell'abbonamento, pagarla rende di nuovo il tuo abbonamento Attivo.
Cosa compare sulle tue fatture
La sezione Intestata a del PDF della fattura usa il nome, l'indirizzo e il codice fiscale o la partita IVA della scheda Profilo di fatturazione. Il PDF viene creato quando la fattura viene emessa, quindi le modifiche ai tuoi dati di fatturazione compaiono sulle fatture successive, non su quelle già emesse. Vedi Aggiorna i dati di fatturazione e il codice fiscale.
Se qualcosa non va
L'anteprima della fattura non è disponibile
Non è stato possibile creare il PDF per questa fattura. Contatta l'assistenza Softalon indicando il numero della fattura.
Non c'è l'opzione Paga su una fattura
Solo le fatture Aperta possono essere pagate. Le fatture Pagata non richiedono altro, e le fatture Annullata sono state cancellate.
Una fattura aperta è diventata Annullata
Softalon annulla una fattura di rinnovo aperta quando l'ultimo tentativo di pagamento automatico non riesce, e annulla le fatture di cambio piano non pagate dopo la loro scadenza. Per continuare, riattiva l'abbonamento o avvia di nuovo il cambio di piano.
Domande frequenti
Softalon invia un'email all'indirizzo email di fatturazione del tuo Profilo di fatturazione quando una fattura viene pagata. Impostalo su un indirizzo che il tuo commercialista può leggere.