Cambia il tuo piano

Puoi passare a un piano più grande o più piccolo, o tra fatturazione mensile e annuale, in qualsiasi momento. La modifica ha effetto subito.

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   Passaggio 1 di 4

   Apri Piano e fatturazione

   Vai in Impostazioni › Piano e fatturazione. Nella scheda Abbonamento, fai clic su Gestisci, poi su Cambia piano.

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   Passaggio 2 di 4

   Scegli il nuovo piano

   Scegli Mensile o Annuale in alto, e cambia la valuta se necessario. Il tuo piano attuale mostra Piano attuale e non può essere selezionato.

   Fai clic sul piano che vuoi, poi su Continua.

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   Passaggio 3 di 4

   Controlla le modifiche

   La schermata Rivedi modifiche mostra un Riepilogo fatturazione:

   • Il nuovo piano a prezzo pieno, per un nuovo periodo di fatturazione che inizia oggi.
   • Una riga negativa, Unused time on seguita dal tuo piano attuale, per la parte del periodo in corso che non hai ancora usato.
   • Saldo applicato, se hai un saldo disponibile.
   • Totale dovuto oggi.

   Qui puoi anche aggiungere un codice coupon.

   Scegli un metodo di pagamento salvato o aggiungine uno nuovo. Softalon rende il metodo che scegli il tuo metodo di pagamento principale.

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   Passaggio 4 di 4

   Conferma

   Fai clic su Conferma aggiornamento. Se la tua banca ti chiede di verificare il pagamento, segui le istruzioni.

   Vedrai:

   Un messaggio Abbonamento aggiornato, e il nome del nuovo piano nella scheda Abbonamento.

Come viene calcolato il prezzo

Ogni cambio di piano avvia un nuovo periodo di fatturazione dal giorno della modifica. Paghi il prezzo pieno del nuovo piano, meno un credito per il tempo non usato del vecchio piano.

Per esempio, Emma Johnson di Hair Haven ha il piano Starter a $49 al mese. A metà mese passa ad Accelerate a $99. La metà non usata di Starter vale circa $24,50, quindi oggi paga circa $74,50. Il suo prossimo rinnovo è a un mese dal giorno del cambio.

Se hai un coupon sul piano attuale, il credito si basa su quanto hai effettivamente pagato.

Quando il totale è negativo

Se il tempo non usato vale più del nuovo piano, per esempio quando passi da un piano annuale a uno mensile, il totale è negativo. Non ti viene addebitato nulla. La schermata Rivedi modifiche indica che un credito è stato applicato al saldo del tuo account.

Quel credito compare come Saldo disponibile in cima alla scheda Abbonamento. Softalon lo applica automaticamente alle prossime fatture dell'abbonamento.

Cambiare durante una prova gratuita

Durante una prova non c'è tempo non usato da accreditare, perché non hai ancora pagato. Cambiare piano termina la prova e addebita subito il prezzo pieno del nuovo piano. Per questo ti serve un metodo di pagamento.

Cosa cambia quando passi a un piano inferiore

I limiti del piano più piccolo si applicano non appena la modifica va a buon fine. Membri, sedi e automazioni in eccesso diventano inattivi, a partire dai più recenti, e le funzioni non incluse nel nuovo piano vengono disattivate. Il proprietario resta sempre attivo. Non viene eliminato nulla. Vedi Confronto dei piani per l'elenco completo.

Crediti dopo un cambio di piano

Softalon rimuove i crediti del vecchio piano per il periodo e aggiunge l'intero importo mensile o annuale del nuovo piano. I crediti del piano già usati in questo periodo vengono comunque scalati dal nuovo importo. Vedi I crediti spiegati.