BlueBridge collega le conversazioni iMessage e SMS di un dispositivo che hai configurato in BlueBridge. Una volta connesso a Softalon, quei messaggi arrivano nella tua posta in arrivo e l'assistente IA risponde.
Prima di iniziare
- Il tuo salone ha il piano Accelerate o Ultimate.
- Sei un Super amministratore o il Proprietario.
- Hai un account BlueBridge con almeno un dispositivo configurato.
- 1
Passaggio 1 di 5
Apri Integrazioni
Vai in Impostazioni › Integrazioni e cerca BlueBridge. Fai clic su Collega.
- 2
Passaggio 2 di 5
Accedi a BlueBridge
Vieni reindirizzato a BlueBridge. Accedi e consenti a Softalon di accedere al tuo account.
- 3
Passaggio 3 di 5
Torna su Softalon
BlueBridge ti riporta su Softalon. Il primo dispositivo del tuo account BlueBridge viene selezionato automaticamente.
Vedrai:La scheda BlueBridge mostra Disconnetti al posto di Collega.
- 4
Passaggio 4 di 5
Controlla il dispositivo
Se hai più di un dispositivo, fai clic su Impostazioni nella scheda BlueBridge. In Dispositivo scegli quello di cui vuoi ricevere i messaggi in Softalon, poi fai clic su Salva.
Vedrai:Compare il messaggio Impostazioni aggiornate.
- 5
Passaggio 5 di 5
Invia un messaggio di prova
Scrivi al numero di quel dispositivo da un altro telefono, poi apri Conversazioni.
Vedrai:Il messaggio compare nella posta in arrivo e l'assistente risponde, se è attivo.
Come funzionano le risposte su BlueBridge
- Le risposte partono dal dispositivo che hai selezionato.
- L'assistente può dividere una risposta più lunga in un massimo di 3 messaggi più brevi.
Se qualcosa non va
I messaggi del mio dispositivo non compaiono
Apri Impostazioni nella scheda BlueBridge e controlla che sia selezionato il dispositivo giusto. Assicurati che il dispositivo sia online in BlueBridge.
Una o più connessioni non sono in stato sano
Softalon non riesce più a raggiungere il tuo account BlueBridge. Fai clic su Disconnetti e connettilo di nuovo.
Domande frequenti
Un salone ha una sola connessione BlueBridge e Softalon usa un solo dispositivo selezionato alla volta.