I codici di recupero sono codici di riserva monouso per il secondo passaggio di accesso. Usane uno quando non hai con te l'app di autenticazione o la chiave di sicurezza. Ogni codice funziona una sola volta.
Un codice di recupero sostituisce solo il secondo passaggio. Per accedere ti servono comunque prima la password, un codice di accesso o un provider.
Crea i tuoi codici di recupero
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Passaggio 1 di 3
Apri Codici di recupero
Vai su Account › Sicurezza. Nella scheda MFA, trova Codici di recupero e fai clic su Configura.
Se hai effettuato l'accesso più di 15 minuti fa, Softalon ti chiede prima di confermare che sei tu.
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Passaggio 2 di 3
Salva i codici
La finestra Codici di recupero elenca i tuoi nuovi codici. Copiali in un gestore di password, oppure stampali e conservali in un luogo sicuro.
L'avviso indica che i codici non sono attivi finché non li confermi.
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Passaggio 3 di 3
Conferma i codici
Fai clic su Conferma questi codici.
Vedrai:La riga Codici di recupero mostra i pulsanti Gestisci e Rimuovi.
Se chiudi la finestra senza fare clic su Conferma questi codici, i codici non funzionano. Fai di nuovo clic su Configura per ricominciare.
Visualizza o sostituisci i tuoi codici
Vai su Account › Sicurezza › MFA e fai clic su Gestisci accanto a Codici di recupero. La finestra mostra i tuoi codici. Un codice già usato compare come N/A.
Per ottenere un nuovo set, fai clic su Rigenera codici, salva i nuovi codici e fai clic su Conferma questi codici. Fallo quando ne hai usati quasi tutti o pensi che qualcuno li abbia visti.
Per disattivare i codici di recupero, fai clic su Rimuovi.
Accedi con un codice di recupero
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Passaggio 1 di 2
Arriva al secondo passaggio
Accedi come al solito. Nella schermata Verifica la tua identità, fai clic su Usa codice di recupero accanto a Hai perso l'accesso al tuo dispositivo MFA?
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Passaggio 2 di 2
Inserisci un codice
Digita un codice non ancora usato in Codice di recupero e fai clic su Continua.
Vedrai:Si apre l'app Softalon. Quel codice non può essere riutilizzato.
Per tornare indietro, fai clic su Usa dispositivo MFA accanto a Hai accesso al tuo dispositivo MFA?
Dopo aver effettuato l'accesso con un codice di recupero perché hai perso il telefono o la chiave, configura una nuova app di autenticazione o una nuova chiave, rimuovi quella vecchia e rigenera i codici.
Domande frequenti
No. Sostituisce solo il secondo passaggio. Per reimpostare una password, vedi Reimposta una password dimenticata.