Softalon richiede un indirizzo email verificato prima che tu possa usare il tuo account. Lo verifichi inserendo un codice di 6 cifre che Softalon invia alla tua casella di posta. Non puoi accedere finché la tua email non è verificata.
Verifichi la tua email:
- subito dopo la registrazione
- quando accedi con un indirizzo non ancora verificato
- dopo aver cambiato il tuo indirizzo email in Account › Generale
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Passaggio 1 di 2
Trova il codice
Apri l'email con oggetto Verifica la tua email. Contiene un codice di 6 cifre. L'email indica che il codice scade dopo 10 minuti, quindi usalo presto.
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Passaggio 2 di 2
Inserisci il codice
Nella schermata Verifica il tuo indirizzo email, digita il codice nel campo Codice di verifica e fai clic su Completa verifica.
Vedrai:Un messaggio che dice Email verificata, poi Softalon prosegue verso la pagina in cui stavi andando.
Se vedi Verifica indirizzo email
Se hai effettuato l'accesso ma la tua email non è verificata, l'app ti porta a una schermata Verifica indirizzo email che mostra il tuo indirizzo. Fai clic su Verifica. Softalon invia un nuovo codice e apre la schermata del codice. Poi segui i passaggi qui sopra.
Per usare invece un altro account, fai clic su Esci.
Se ti serve un nuovo codice
Fai clic su Non hai ricevuto il codice? sotto il campo del codice. Softalon invia un nuovo codice allo stesso indirizzo e mostra Codice di verifica inviato con successo.
Per inviare il codice a un indirizzo diverso, fai clic su Torna indietro, inserisci l'indirizzo email e fai clic su Invia codice di verifica.
La schermata Verifica indirizzo email parla di un link di verifica. In realtà Softalon invia un codice di 6 cifre. Inserisci il codice nella schermata di verifica.
Se qualcosa non va
Il codice non arriva
Controlla le cartelle spam e promozioni. Cerca Verifica la tua email nella tua casella di posta. Poi fai clic su Non hai ricevuto il codice? per riceverne uno nuovo. Se hai disattivato Email in Account › Notifiche, riattivala, poi richiedi un nuovo codice. Vedi Scegli come ti avvisa Softalon.
Il codice viene rifiutato
Assicurati di usare il codice dell'email più recente e di aver digitato tutte e 6 le cifre. Se il codice è scaduto, fai clic su Non hai ricevuto il codice? per riceverne uno nuovo.
Ho sbagliato a digitare la mia email durante la registrazione
Fai clic su Torna indietro nella schermata del codice, inserisci l'indirizzo corretto e fai clic su Invia codice di verifica. Se non funziona, accedi e cambia la tua email in Account › Generale. Vedi Cambia nome, email o telefono.
Domande frequenti
Di solito no. Se il tuo provider conferma che la tua email è verificata, Softalon la accetta. Se il provider non lo conferma, Softalon ti chiede un codice al primo accesso.