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Inoltra le chiamate al tuo telefono

Inoltra le chiamate fatte al tuo numero di telefono Softalon a un altro telefono, e scopri il costo mensile in crediti e il calcolo proporzionale.

3 min di letturaRuolo: Super amministratore o superioreNotificheAggiornato il 25 ottobre 2026
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Quando i clienti chiamano il numero di telefono che il tuo salone usa per gli SMS, l'inoltro di chiamata invia queste chiamate a un altro telefono, come quello della reception o il tuo cellulare.

Prima di iniziare

  • Hai un numero di telefono in Impostazioni › Notifiche › Numeri di telefono. Vedi Ottieni un numero di telefono per gli SMS.
  • Hai il ruolo Super amministratore o Proprietario.
  • Il telefono a cui inoltri si trova nello stesso paese del tuo numero Softalon.
  • Hai abbastanza crediti per il primo addebito.

Quanto costa

L'inoltro di chiamata costa 500 crediti al mese, oltre al prezzo del numero di telefono.

  • Primo addebito. Quando attivi l'inoltro, paghi solo i giorni che mancano al prossimo rinnovo del numero. L'addebito è pari a 500 crediti per i giorni rimanenti, diviso 30, arrotondato per eccesso. Per esempio, con 12 giorni rimanenti paghi 200 crediti.
  • Rinnovi. A ogni rinnovo, 500 crediti si aggiungono al prezzo mensile del numero finché l'inoltro resta attivo.
  • Disattivarlo e riattivarlo. Se disattivi e riattivi l'inoltro nello stesso periodo di 30 giorni, non ti viene addebitato di nuovo.
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    Passaggio 1 di 3

    Apri le impostazioni di inoltro

    Vai in Impostazioni › Notifiche. Nella tabella Numeri di telefono, attiva l'interruttore nella colonna Inoltro di chiamata del tuo numero. Puoi anche aprire il menu della riga e scegliere Imposta inoltro.

    Vedrai:

    Il pannello Inoltro di chiamata, con la spiegazione del costo.

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    Inserisci il numero a cui inoltrare

    Digita il numero di telefono in Inoltra al numero.

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    Salva

    Fai clic su Salva.

    Vedrai:

    Inoltro aggiornato, con l'indicazione del numero a cui vengono inoltrate le chiamate.

Modifica o disattiva l'inoltro

  • Cambia il numero. Apri il menu della riga, scegli Imposta inoltro, inserisci il nuovo numero e fai clic su Salva. Cambiare il numero mentre l'inoltro è attivo non comporta addebiti.
  • Disattivalo. Disattiva l'interruttore nella colonna Inoltro di chiamata. Vedrai Inoltro disabilitato. I crediti già pagati non vengono restituiti, e il rinnovo successivo non include più il costo dell'inoltro.

Se qualcosa non va

L'inoltro di chiamata è consentito solo verso numeri dello stesso paese

Il numero a cui inoltri deve trovarsi nello stesso paese del tuo numero Softalon. Usa un numero di telefono di quel paese.

Crediti insufficienti per attivare l'inoltro di chiamata

Il tuo saldo non copre il primo addebito. Acquista altri crediti e riprova.

Domande frequenti

Se al rinnovo non ci sono crediti sufficienti per il numero e il costo dell'inoltro, hai 7 giorni per aggiungere crediti. Dopo, il numero viene rilasciato e l'inoltro si interrompe.