Il collegamento del calendario funziona in due direzioni, e puoi usarne una o entrambe:
- Aggiungi al calendario inserisce i tuoi appuntamenti Softalon in un calendario Google o Outlook.
- Verifica conflitti legge gli eventi dai tuoi calendari e blocca quegli orari, così i clienti non possono prenotarti mentre sei occupato.
Il collegamento appartiene al tuo account Softalon, e scegli i calendari separatamente in ogni salone in cui lavori.
Prima di iniziare
- Hai un account Google o un account Microsoft con Outlook Calendar.
- Solo tu puoi attivare i tuoi calendari. Un Amministratore può vedere quali calendari sono attivi per te e disattivarli, ma non può aggiungerne di nuovi.
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Passaggio 1 di 5
Connetti il tuo account del calendario
Apri il menu dell'account, vai su Account › Integrazioni e trova Google Calendar o Outlook Calendar. Seleziona Connetti, accedi e consenti l'accesso.
Puoi connettere più di un account, per esempio un account Google di lavoro e uno personale.
Vedrai:L'integrazione mostra la sua connessione nella pagina Integrazioni.
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Passaggio 2 di 5
Apri la scheda Calendari nel salone
Nel salone, vai su Membri, apri il tuo profilo e seleziona Calendari.
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Passaggio 3 di 5
Scegli dove vanno gli appuntamenti
In Aggiungi al calendario, scegli un calendario in Seleziona un calendario, oppure Nessuno per smettere di aggiungere appuntamenti.
Vengono aggiunti solo gli appuntamenti futuri o aggiornati. Gli appuntamenti già passati non vengono copiati.
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Passaggio 4 di 5
Scegli quali calendari controllare per i conflitti
In Verifica conflitti, attiva l'interruttore accanto a ogni calendario i cui eventi devono bloccare il tuo tempo. Puoi attivare fino a cinque calendari.
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Passaggio 5 di 5
Salva
Seleziona Salva.
Vedrai:Calendari aggiornati. Gli eventi del tuo calendario iniziano a comparire come orari bloccati nel calendario di Softalon.
Cosa viene aggiunto al tuo calendario
- Vengono aggiunti gli appuntamenti con stato Confermato, Completato o Assente.
- Gli appuntamenti In attesa di conferma o In attesa di pagamento non vengono ancora aggiunti. Compaiono una volta confermati.
- Quando un appuntamento viene riprogrammato, il suo evento si sposta. Quando viene annullato, rifiutato o eliminato, il suo evento viene rimosso.
- Ogni evento ha come titolo il servizio, il nome del cliente e l'iniziale del cognome, e include la sede, le note e un link all'appuntamento in Softalon.
Come funziona la verifica dei conflitti
- Ogni evento di un calendario controllato diventa per te un orario bloccato, in ogni sede in cui lavori.
- I clienti non possono prenotarti durante quegli eventi. Il tuo team li vede nel calendario come orari bloccati quando Mostra orari bloccati è attivo.
- In Google Calendar, gli eventi segnati come liberi non bloccano il tuo tempo.
- Gli eventi che Softalon ha aggiunto al tuo calendario vengono ignorati, così i tuoi appuntamenti non bloccano mai se stessi.
- Gli eventi annullati ed eliminati vengono rimossi da Softalon.
- Le descrizioni degli eventi non vengono copiate. Per motivi di privacy, Softalon mostra solo che esiste una descrizione.
Sincronizza ora o riconnetti
Di solito le modifiche arrivano da sole. Se qualcosa sembra non aggiornato, apri il menu delle opzioni accanto al collegamento nella scheda Verifica conflitti:
- Sincronizza calendari recupera subito gli eventi più recenti.
- Aggiorna sottoscrizioni rinnova il collegamento che invia a Softalon gli aggiornamenti dal tuo calendario.
- Gestisci integrazione apre l'integrazione nel tuo account, dove puoi riconnetterla o disconnetterla.
Se qualcosa non va
La scheda Calendari dice Nessun calendario collegato al momento
Connetti prima Google Calendar o Outlook Calendar in Account › Integrazioni. Poi ricarica la scheda Calendari.
Non riesco ad attivare i calendari di un altro membro del team
I calendari possono essere attivati solo dalla persona a cui appartengono. Chiedi al membro del team di accedere e configurare la propria scheda Calendari.
Un evento occupato nel mio calendario non blocca le prenotazioni
Controlla che il calendario sia attivo in Verifica conflitti e salvato. In Google Calendar, assicurati che l'evento ti mostri come occupato, non libero. Poi seleziona Sincronizza calendari.
Una o più connessioni non funzionano correttamente
Apri Account › Integrazioni e riconnetti l'account del calendario. L'accesso potrebbe essere scaduto o essere stato rimosso.
Domande frequenti
Vede il titolo di ogni evento come orario bloccato nel calendario di Softalon. Le descrizioni degli eventi non vengono copiate.