Un servizio è qualsiasi cosa i clienti possano prenotare, come un Taglio donna o una Manicure gel. Crearlo è il primo passo. Un nuovo servizio non è prenotabile finché non lo attivi per almeno una sede e almeno un membro del team.
Prima di iniziare
- Ti serve il ruolo Super amministratore o Proprietario. La pagina Servizi è nascosta per gli altri ruoli.
- Se vuoi raggruppare i servizi, crea prima una categoria.
- Se applichi imposte, imposta prima un'aliquota fiscale.
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Apri il modulo per un nuovo servizio
Nella barra laterale, vai su Servizi e fai clic su Crea servizio.
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Dai un nome e una descrizione al servizio
Compila la prima scheda:
- Nome: obbligatorio. Ogni nome di servizio deve essere unico nel tuo salone.
- Categoria: scegli una categoria oppure lascia Senza categoria.
- Breve descrizione: una riga breve mostrata nell'elenco dei servizi sul tuo sito di prenotazione.
- Descrizione: il testo completo mostrato nella pagina dei dettagli del servizio.
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Imposta durata e buffer
Scegli una Durata da 5 minuti fino a 24 ore.
Attiva Buffer prima o Buffer dopo se ti serve tempo per prepararti o per riordinare. I buffer arrivano fino a 2 ore. I clienti non prenotano il tempo di buffer, ma questo blocca il calendario del membro del team, quindi l'appuntamento successivo non può iniziare prima della fine del buffer.
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Imposta prezzo e aliquota fiscale
Attiva Prezzo e inserisci l'importo. Sotto il campo puoi vedere come apparirà il prezzo nella tua pagina di prenotazione.
Scegli un'Aliquota fiscale oppure Nessuna aliquota fiscale.
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Scegli la visibilità
Lascia Servizio privato disattivato per mostrare il servizio sul tuo sito di prenotazione. Attivalo per nasconderlo dall'elenco e condividerlo solo tramite link diretto. Vedi Nascondi un servizio dal tuo sito di prenotazione.
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Crea il servizio
Fai clic su Crea in fondo alla pagina.
Vedrai:Un messaggio Servizio creato, e vieni portato al servizio salvato. Le altre schede, come Sedi, Membri e Galleria, sono ora pronte all'uso.
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Rendilo prenotabile
Apri la scheda Sedi e attiva l'interruttore per ogni sede che offre il servizio. Poi apri la scheda Membri e attiva l'interruttore per ogni membro del team che lo svolge. Gli interruttori salvano subito.
Vedrai:Un messaggio Sede aggiunta o Membro aggiunto per ogni interruttore che attivi.
I clienti vedono un servizio solo quando è attivo, assegnato a una sede e assegnato a un membro del team con orari di lavoro in quella sede. Vedi Come vengono calcolati gli orari disponibili.
Altro che puoi aggiungere
- Galleria: foto e video. Vedi Aggiungi foto a servizi e sedi.
- Prezzi o durate diversi per una sede o un membro del team. Vedi Imposta prezzi o durate diversi per sede o membro.
- Risorse come stanze o attrezzature. Vedi Richiedi stanze o attrezzature per un servizio.
- Avanzate: una politica di acconto e domande personalizzate per la prenotazione. Vedi Richiedi un acconto e Fai domande personalizzate ai clienti quando prenotano.
Disattivare un servizio
Nella pagina Servizi, usa l'interruttore nella colonna Stato. I servizi inattivi non sono proposti per la prenotazione e le loro impostazioni vengono conservate.
Se qualcosa non va
Ricevo un errore che dice che il servizio esiste già
I nomi dei servizi devono essere unici nel tuo salone. Scegli un nome diverso, per esempio Taglio donna – Capelli lunghi.
Il servizio non compare sul mio sito di prenotazione
Controlla che il servizio sia attivo, non sia privato, sia attivato per una sede nella scheda Sedi e sia attivato per almeno un membro del team nella scheda Membri. Quel membro deve anche avere orari di lavoro nella sede.
Domande frequenti
Il servizio non ha un prezzo definito. Viene considerato gratuito quando si crea una fattura e non viene richiesto alcun acconto.