I modelli sono automazioni preparate da Softalon, con il trigger, i passaggi e il testo dei messaggi già compilati. Partire da un modello è il modo più rapido per configurare i messaggi più comuni, come conferme, promemoria e richieste di recensione.
Prima di iniziare
- Ti serve il ruolo Super amministratore o Proprietario.
- Il tuo salone deve avere un abbonamento attivo.
- Devi avere spazio entro il limite di automazioni attive del tuo piano. Vedi Come funzionano le automazioni.
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Passaggio 1 di 4
Apri l'elenco dei modelli
Nella barra laterale, vai su Automazioni. Fai clic su Crea automazione e scegli Da modello.
Vedrai:Si apre il pannello Scegli un modello.
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Passaggio 2 di 4
Trova un modello
L'elenco mostra i modelli nella lingua del tuo salone. Usa il menu della lingua per vedere i modelli in un'altra lingua, oppure scrivi in Cerca modelli... per filtrare per nome o descrizione.
Fai clic su un modello per selezionarlo.
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Passaggio 3 di 4
Crea l'automazione
Fai clic su Continua. Softalon crea l'automazione e la apre nell'editor.
Vedrai:L'editor mostra il trigger e i passaggi del modello. La nuova automazione è già attiva.
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Passaggio 4 di 4
Controlla e modifica i passaggi
Fai clic su ogni passaggio per controllarlo. Potresti voler cambiare il testo del messaggio, rimuovere un canale che non usi o aggiungere un passaggio. Vedi Il passaggio Invia notifica spiegato.
Quando hai finito, fai clic su Salva in alto. Le modifiche sul canvas non vengono salvate finché non lo fai.
Da sapere
- Puoi creare una sola automazione da ciascun modello. Per averne una seconda copia, crea un'automazione da zero e copia i passaggi che ti servono.
- I nomi delle automazioni devono essere unici nel tuo salone. Se hai già un'automazione con il nome del modello, rinominala prima.
- Alcuni modelli usano passaggi che il tuo piano non include. La creazione di questi modelli non riesce finché non passi a un piano superiore.
- Se non vuoi ancora che l'automazione venga eseguita, disattiva il suo interruttore nella pagina Automazioni.
Se qualcosa non va
È già stata creata un'automazione da questo modello
Il tuo salone ha già un'automazione creata da questo modello. Trovala nella pagina Automazioni, oppure eliminala prima se vuoi ricominciare da capo.
Questo nome è già in uso
Un'altra automazione ha lo stesso nome. Rinomina quell'automazione con l'icona della penna accanto al suo nome nell'editor, poi riprova.
Il pulsante Crea automazione ti chiede di passare a un piano superiore
Hai raggiunto il limite di automazioni attive del tuo piano. Disattiva un'automazione che non ti serve oppure cambia il tuo piano.
Domande frequenti
Vengono inviati nella lingua del modello. Scegli il modello nella lingua che vuoi, oppure modifica il testo dopo averlo creato.