Alcune funzionalità e alcuni limiti dipendono dal tuo piano. Quando il tuo piano non include qualcosa, Softalon mostra un messaggio di aggiornamento invece di lasciartelo usare.
Cosa potresti vedere
- Una scheda bloccata con una riga come «Passa a Accelerate per sbloccare.» e un link Aggiorna piano sotto. Le impostazioni sopra sono in grigio.
- Una finestra Aggiornamento richiesto quando fai clic su un pulsante, per esempio Passa a Ultimate per sbloccare questa funzionalità., con i pulsanti Annulla e Aggiorna piano.
- Una pagina Aggiornamento richiesto con l'icona di un lucchetto al posto di un'intera sezione, come Conversazioni con il piano Starter.
- Un messaggio sul limite come «Passa a Accelerate per aumentare il limite di membri.» quando hai raggiunto il numero di membri, sedi o automazioni consentito dal tuo piano.
Il messaggio indica il piano più basso che include la funzionalità o un limite più alto. Se nessun piano offre di più, ti dice di aggiornare il piano per sbloccare la funzionalità o aumentare il limite.
Dove compaiono i limiti del piano
Vedi I piani a confronto per l'elenco completo.
Se qualcosa non va
Vedo Aggiornamento richiesto e voglio la funzionalità
Fai clic su Aggiorna piano. Ti porta a Impostazioni › Piano e fatturazione. Fai clic su Gestisci, poi su Cambia piano, e scegli il piano indicato nel messaggio. La funzionalità si sblocca non appena la modifica va a buon fine. Vedi Cambia il tuo piano.
Il pulsante Aggiorna piano è disattivato
Solo il proprietario del salone può cambiare il piano. Chiedi al proprietario di passare a un piano superiore.
Ho raggiunto il limite di membri ma alcuni membri non lavorano più qui
Il limite conta i membri attivi, proprietario compreso. Rimuovi i membri che se ne sono andati per liberare un posto, oppure passa a un piano superiore per un limite più alto. Vedi Rimuovi un membro del team.
Una funzionalità che usavo prima ora è bloccata o disattivata
Il tuo salone è passato a un piano inferiore. Le funzionalità non incluse nel piano sono state disattivate, e i membri, le sedi e le automazioni in eccesso sono diventati inattivi. Passa di nuovo al piano superiore, poi riattiva le funzionalità e ciò che ti serve.
Un'azione non riesce con: An active subscription is required to access this feature
Non è un limite del piano. Il tuo abbonamento è annullato, non pagato o incompleto, quindi azioni come la creazione di appuntamenti, clienti o servizi sono bloccate. Riattiva il tuo abbonamento. Vedi Annulla o riattiva il tuo abbonamento.
Domande frequenti
Le funzionalità sono incluse nei piani, quindi passa a un piano che include la funzionalità.