Un invito collega il profilo di un membro nel tuo salone al suo account Softalon. Una volta collegato, può accedere e lavorare nel salone con il ruolo che gli hai assegnato.
Prima di iniziare
- Sei Amministratore, Super amministratore o il Proprietario.
- Il membro esiste già in Membri. Vedi Aggiungi un membro del team.
- L'Indirizzo email del membro è quello che usa, o userà, per accedere a Softalon.
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Passaggio 1 di 2
Trova il membro
Vai su Membri e apri il menu ⋯ nella riga del membro.
Invita compare solo per i membri non collegati a un account e che non hanno già un invito in sospeso.
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Passaggio 2 di 2
Invia l'invito
Fai clic su Invita.
Vedrai:Compare Invito inviato. Il menu ora mostra Annulla invito invece di Invita.
Puoi anche inviare l'invito subito dopo aver creato un membro: fai clic su Sì, invia invito nella finestra Inviare invito?.
Cosa riceve il membro del team
Softalon invia l'invito per email all'indirizzo email del membro.
- Ha già un account Softalon: l'email gli chiede di accedere. Riceve anche una notifica push, se le ha attivate.
- Non ha ancora un account: l'email gli chiede di registrarsi. Il modulo di registrazione ha la sua email già compilata e bloccata, così l'account corrisponde all'invito. Questa email è nella lingua del tuo salone.
Il link di invito nell'email funziona per 7 giorni. Dopo, può comunque accettare accedendo e aprendo Panoramica, dove sono elencati gli inviti in sospeso. Vedi Accetta l'invito a un salone.
Rinvia o annulla un invito
Non c'è un pulsante separato per rinviare. Per inviare una nuova email:
- Apri il menu ⋯ del membro e fai clic su Annulla invito.
- Apri di nuovo il menu e fai clic su Invita.
Annullare un invito mantiene il profilo del membro. Semplicemente, non può più accettare il vecchio invito.
Dopo che ha accettato
Quando il membro accetta, il suo profilo viene collegato al suo account. Softalon copia nel profilo nome, email e numero di telefono dal suo account.
- L'Indirizzo email ora è bloccato sul profilo, perché proviene dal suo account. Il campo mostra Questo campo è sincronizzato dall'account del membro e non può essere modificato.
- Se in seguito aggiorna nome o numero di telefono nel suo account, fai clic su Sincronizza nel menu ⋯ del membro per copiare di nuovo le modifiche. Un membro con il ruolo Utente può sincronizzare il proprio profilo.
Se qualcosa non va
L'opzione Invita non c'è
Il membro è già collegato a un account, oppure c'è già un invito in sospeso. Controlla se il menu mostra Sincronizza (collegato) o Annulla invito (in sospeso).
Il membro dice di non aver mai ricevuto l'email
Controlla l'indirizzo email nel suo profilo. Chiedigli di guardare nella posta indesiderata. Poi annulla l'invito e invitalo di nuovo. Può anche accedere con quell'email e accettare da Panoramica.
Il membro ha effettuato l'accesso ma non vede alcun invito
Ha effettuato l'accesso con un'email diversa da quella del suo profilo. L'invito compare solo per l'account con quell'email esatta. Deve accedere con l'email invitata, oppure correggi tu l'email sul profilo, poi annulla l'invito e invitalo di nuovo.
Domande frequenti
No. La sua email proviene dal suo account. Può cambiarla nelle impostazioni del suo account, e tu puoi fare clic su Sincronizza per aggiornare il profilo.