Controlla quali notifiche sono state inviate

Softalon conserva la cronologia di ogni notifica inviata dal tuo salone. Puoi consultarla per l'intero salone, per un membro del team o per un cliente.

Dove trovare la cronologia

Controlla una notifica

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   Passaggio 1 di 3

   Apri la cronologia che ti serve

   Apri uno dei punti indicati nella tabella qui sopra.

   Vedrai:

   Una tabella con le colonne A, Canale, Oggetto, Contenuto e Inviato il, dalla più recente.

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   Passaggio 2 di 3

   Cerca un destinatario

   Scrivi nella casella di ricerca per filtrare per destinatario. La ricerca confronta la colonna A, quindi scrivi parte di un indirizzo email o di un numero di telefono, ad esempio emma o 512.

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   Passaggio 3 di 3

   Visualizza l'anteprima del messaggio

   Apri il menu della riga e scegli Anteprima.

   Vedrai:

   L'Anteprima notifica, che mostra quale canale ha usato il messaggio e a chi è stato inviato. Le email mostrano un'Anteprima contenuto email.

Cosa mostra e cosa nasconde la cronologia

• Compaiono solo i messaggi inviati. Una notifica saltata, ad esempio perché non avevi abbastanza crediti, il canale era disattivato o l'indirizzo del destinatario non era valido, non è elencata. Vedi Le notifiche spiegate.
• I dati sensibili vengono mascherati quando il messaggio viene salvato. Per proteggere i destinatari, Softalon nasconde parte di codici, link e token prima di archiviare il messaggio:
  • I numeri da 4 a 8 cifre mostrano solo le prime 2 cifre, ad esempio 48****. Questo vale anche per altri numeri di quella lunghezza nel messaggio.
  • I link mostrano solo l'indirizzo del sito web, con il resto sostituito da ****.
  • I token di sicurezza vengono accorciati.
• Le notifiche push mostrano nella colonna A un ID interno invece di un indirizzo email o di un numero di telefono.
• I messaggi WhatsApp mostrano il testo del modello con i valori compilati.