Der Trigger wird im Schritt Workflow starten festgelegt. Klicken Sie auf den Schritt und dann auf das Feld Trigger, um Trigger auswählen zu öffnen. Wählen Sie eine Ressource und dann ein Ereignis. Jeder Workflow hat einen Trigger.
Ein Trigger startet nur dann eine Ausführung, wenn der Workflow aktiv ist und Ihr Salon ein aktives Abonnement hat.
Termin
Status-Trigger lösen auch aus, wenn ein neuer Termin direkt mit diesem Status erstellt wird. Eine sofort bestätigte Buchung startet sowohl Workflows mit Erstellt als auch mit Bestätigt.
Die Trigger Bevorstehend lösen nur für Termine aus, die in diesem Moment Wartet auf Zahlung, Wartet auf Bestätigung oder Bestätigt sind. Sie überspringen einen Zeitpunkt, der beim Buchen des Termins schon vorbei ist. Wenn der Termin verschoben wird, richten sie sich nach der neuen Zeit. Siehe Terminerinnerungen senden.
Begonnen löst nicht für Termine aus, die auf Bestätigung oder Zahlung warten, und auch nicht, wenn der Termin bereits beendet ist.
Kunde
Geburtstag und die Trigger Kein Besuch überspringen gesperrte Kunden. Kein Besuch überspringt außerdem Kunden mit einem bevorstehenden Termin. Siehe Geburtstagsnachrichten senden und Kunden zurückgewinnen, die nicht mehr kommen.
Sitzungsanfrage
Eine Sitzungsanfrage entsteht, wenn ein Kunde sich auf Ihrer Buchungswebsite anmelden möchte.
Kunden erhalten ihren Anmeldecode über einen Workflow mit dem Trigger Code generiert. Neue Salons erhalten einen solchen Workflow automatisch. Wenn Sie ihn deaktivieren oder löschen, können Kunden keine Codes mehr erhalten, um sich auf Ihrer Buchungswebsite anzumelden.
Rechnung
Standort, Dienstleistung und Mitarbeiter
Jede dieser Ressourcen hat Erstellt, Aktualisiert und Gelöscht. Sie lösen aus, wenn ein Standort, eine Dienstleistung oder ein Mitarbeiter hinzugefügt, geändert oder gelöscht wird.
Unterhaltung und Nachricht
Unterhaltung hat Erstellt, Aktualisiert und Gelöscht, für Unterhaltungen in Ihrem Posteingang. Nachricht hat Erstellt, Aktualisiert und Gelöscht, für einzelne Nachrichten in diesen Unterhaltungen.
Produkt und Bewertung
Die Liste zeigt auch Trigger für Produkt und Bewertung. Derzeit starten sie keine Workflows. Verlassen Sie sich also nicht darauf.
Sonstiges
Diese beiden stammen nicht aus einem Ereignis in Ihrem Salon. Ereignisvariablen sind daher nicht verfügbar. Siehe Einen Workflow per Webhook oder manuell starten.
Was der Trigger bereitstellt
Der Datensatz hinter dem Ereignis steht als Variablen zur Verfügung. Bei einem Termin-Trigger ist das der Termin mit seinem Kunden, Mitarbeiter, seiner Dienstleistung und seinem Standort. Bei Aktualisierungen stehen auch die vorherigen Werte der geänderten Felder zur Verfügung. Siehe Variablen in Workflows verwenden.
Häufige Fragen
Verwenden Sie Termin › Bestätigt. Er löst sowohl für sofort bestätigte Buchungen aus als auch für Anfragen, die Sie später bestätigen.