Buchungsschritte und Kontaktfelder ändern

Ihre Online-Buchung führt Kunden durch die Auswahl von Standort, Dienstleistung, Mitarbeiter und Uhrzeit, danach folgen ihre Daten und die Kasse. Sie können die Reihenfolge der ersten vier Schritte ändern, den Mitarbeiter-Schritt überspringen und festlegen, welche Kontaktdaten Kunden angeben müssen.

Die Reihenfolge der Schritte ändern

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   Schritt 1 von 4

   Die Erscheinungsbild-Einstellungen der Buchung öffnen

   Öffnen Sie Einstellungen › Erscheinungsbild › Buchung. Die Karte Schritte listet Standort wählen, Dienstleistung wählen, Mitarbeiter wählen und Zeit wählen auf.

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   Schritt 2 von 4

   Die Schritte in die gewünschte Reihenfolge ziehen

   Ziehen Sie einen Schritt an seinem Griff nach oben oder unten. Stellen Sie zum Beispiel Dienstleistung wählen an den Anfang, wenn die meisten Kunden wissen, was sie möchten, bevor sie entscheiden, wo.

   Kundendaten und Kasse sind mit Feste Position gekennzeichnet. Sie stehen immer am Ende und lassen sich nicht verschieben.

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   Schritt 3 von 4

   Den Mitarbeiter-Schritt bei Bedarf ausblenden

   Deaktivieren Sie den Schalter neben Mitarbeiter wählen, um diesen Schritt zu überspringen. Kunden buchen dann Beliebig, und Softalon weist den Termin nach Ihrer Mitarbeiter-Auswahllogik zu. Siehe Festlegen, wie Buchungen mit „Beliebig“ zugewiesen werden.

   Mitarbeiter wählen ist der einzige Schritt, den Sie deaktivieren können.

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   Schritt 4 von 4

   Speichern

   Klicken Sie unten auf der Karte auf Speichern.

   Das sehen Sie:

   Die Meldung Einstellungen aktualisiert erscheint, und Ihre Buchungsseite verwendet die neue Reihenfolge.

Festlegen, welche Kontaktdaten Kunden angeben

Die Karte Kontaktfelder steuert die Felder E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die Kunden ausfüllen, wenn sie auf Ihrer Website buchen oder sich registrieren. Jedes Feld hat zwei Kontrollkästchen:

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   Schritt 1 von 2

   Jedes Feld einstellen

   Aktivieren Sie in der Karte Kontaktfelder für jedes Feld nach Bedarf Sichtbar und Pflichtfeld.

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   Schritt 2 von 2

   Speichern

   Klicken Sie unten auf der Karte auf Speichern.

Neue Salons zeigen beide Felder an. Die E-Mail-Adresse ist Pflicht, die Telefonnummer optional.

Wichtige Regeln

• Mindestens eines der beiden Felder muss sichtbar sein. Sie können nicht beide ausblenden.
• Sind beide Felder sichtbar, aber optional, müssen Kunden trotzdem mindestens eines davon ausfüllen.

Weitere Fragen stellen

Wenn Sie zum Beispiel nach Allergien oder der Haarlänge fragen möchten, fügen Sie unter Einstellungen › Buchung benutzerdefinierte Felder hinzu. Siehe Kunden bei der Buchung eigene Fragen stellen.