Erklärt

Der Dienstleistungsbericht erklärt

Wie gebuchte Dienstleistungen, Dienstleistungs- und Produktumsatz, Durchschnittspreise, Top-Angebote und Kategoriesummen im Dienstleistungsbericht berechnet werden.

5 Min. LesezeitRolle: Benutzer oder höherBerichteAktualisiert am 25. Oktober 2026
In der App öffnen

Der Bericht Dienstleistungen & Kategorieleistung zeigt, welche Dienstleistungen und Produkte Buchungen und Umsatz bringen. Sie öffnen ihn über Berichte in der Seitenleiste.

Wie der Bericht Ihre Daten liest

Der Bericht kombiniert zwei Quellen, und jede verwendet ihr eigenes Datum:

QuelleVerwendet fürDatum, das über die Zuordnung zum Zeitraum entscheidet
TermineBuchungen: gebuchte Dienstleistungen, verschiedene Dienstleistungen, aktive KategorienDie Startzeit des Termins
Finalisierte RechnungenUmsatz, Produkteinheiten, DurchschnittspreiseDas Umsatzdatum der Rechnung: die Startzeit des Termins bei Terminrechnungen, das Erstellungsdatum bei individuellen Rechnungen

Weitere Regeln:

  • Gebucht bedeutet, dass der Termin den Status Bestätigt, Abgeschlossen oder Nicht erschienen hat, genau wie im Dashboard.
  • Umsatz nach Rabatten. Dienstleistungs- und Produktumsatz stammen aus Rechnungspositionen. Hat die Rechnung einen Gutschein, wird der Rabatt anteilig nach Betrag auf die positiven Positionen der Rechnung verteilt, und der Umsatz jeder Position wird um ihren Anteil verringert. Rechnungsentwürfe werden nicht berücksichtigt.
  • Rückerstattungen werden nicht abgezogen. Sie sind Betriebskosten und erscheinen im Finanzbericht.
  • Währungen. Positionen auf Rechnungen in einer anderen Währung werden zum Kurs am Umsatzdatum der Rechnung in die Währung Ihres Salons umgerechnet, und der Betrag zeigt „≈“.
  • Vergleich. Jede Übersichtskarte vergleicht den Zeitraum mit derselben Anzahl Tage direkt davor.
  • Wer was sieht. Mitarbeiter mit der Rolle Benutzer sehen nur ihre eigenen Termine und Rechnungen. Administratoren, Super-Administratoren und Inhaber sehen den ganzen Salon.

Übersichtskarten

KarteKennzahlWas sie zeigtWie sie berechnet wird
DienstleistungenGebuchte LeistungenGebuchte TermineAnzahl der gebuchten Termine, die im Zeitraum beginnen.
DienstleistungenLeistungsumsatzUmsatz aus DienstleistungenSumme der Dienstleistungspositionen auf finalisierten Rechnungen, nach ihrem Anteil an Gutscheinen.
DienstleistungenVerschiedene LeistungenWie viele verschiedene Dienstleistungen gebucht wurdenAnzahl unterschiedlicher Dienstleistungen in gebuchten Terminen.
ProdukteVerkaufte ProdukteinheitenVerkaufte EinheitenSumme der Mengen der Produktpositionen auf finalisierten Rechnungen.
ProdukteProduktumsatzUmsatz aus ProduktenSumme der Produktpositionen auf finalisierten Rechnungen, nach ihrem Anteil an Gutscheinen.
ProdukteVerschiedene ProdukteWie viele verschiedene Produkte verkauft wurdenAnzahl unterschiedlicher Produkte auf finalisierten Rechnungen.
DurchschnittspreiseØ LeistungspreisWas Kunden pro Dienstleistung tatsächlich bezahlt habenLeistungsumsatz geteilt durch die Gesamtmenge der Dienstleistungspositionen. Rabatte senken den Durchschnitt.
DurchschnittspreiseØ ProduktpreisWas Kunden pro Produkteinheit tatsächlich bezahlt habenProduktumsatz geteilt durch die verkauften Produkteinheiten.
KatalogAktive KategorienGenutzte KategorienAnzahl unterschiedlicher Kategorien der gebuchten Dienstleistungen.
KatalogAktive LeistungenGenutzte DienstleistungenAnzahl unterschiedlicher Dienstleistungen, die gebucht wurden.
KatalogAktive ProdukteGenutzte ProdukteAnzahl unterschiedlicher Produkte, die auf finalisierten Rechnungen verkauft wurden.

„Aktiv“ bedeutet hier: im Zeitraum genutzt. Dienstleistungen oder Produkte, die in Ihrem Katalog stehen, aber nicht gebucht oder verkauft wurden, werden nicht mitgezählt.

Dienstleistungen und Produkte im Zeitverlauf

Das Diagramm teilt den Zeitraum in Balken auf: nach Tag bis 31 Tage, nach Woche bis 90 Tage, nach Monat bis 730 Tage, darüber nach Jahr. Ein Balken, der nur einen Teil einer Woche, eines Monats oder eines Jahres abdeckt, wird blasser dargestellt.

ReiheWie sie berechnet wird
Gebuchte LeistungenGebuchte Termine pro Balken, nach Startzeit.
LeistungsumsatzDienstleistungspositionen pro Balken, nach Umsatzdatum der Rechnung, nach Gutscheinen.
Verkaufte ProdukteinheitenProduktmengen pro Balken, nach Umsatzdatum der Rechnung.
ProduktumsatzProduktpositionen pro Balken, nach Umsatzdatum der Rechnung, nach Gutscheinen.

Listen und Aufschlüsselungen

AnsichtWas sie zeigtWie sie berechnet wird
Top-Leistungen nach BuchungenIhre 10 meistgebuchten DienstleistungenDienstleistungen nach gebuchten Terminen im Zeitraum sortiert. Der Umsatz daneben ist der Umsatz der Dienstleistungspositionen nach Gutscheinen, aus finalisierten Rechnungen im Zeitraum.
Top-Produkte nach verkauften EinheitenIhre 10 meistverkauften ProdukteProdukte nach verkauften Einheiten auf finalisierten Rechnungen im Zeitraum sortiert, mit ihrem Umsatz nach Gutscheinen.
Verteilung nach LeistungskategorienUmsatz und Buchungen pro KategorieDienstleistungsumsatz nach Gutscheinen, gruppiert nach der Kategorie der Dienstleistung, mit der Anzahl der Buchungen daneben. Dienstleistungen ohne Kategorie erscheinen als Ohne Kategorie.

Häufige Fragen

Gebuchte Leistungen zählt Termine nach Startzeit, einschließlich anstehender Termine und No-Shows. Umsatz entsteht nur aus finalisierten Rechnungen. Termine ohne finalisierte Rechnung erhöhen also die Buchungen, aber nicht den Umsatz.