Die Karte Rechnungen unter Tarif & Abrechnung listet auf, was Softalon Ihrem Salon in Rechnung gestellt hat: Abonnementgebühren, Tarifwechsel und Credit-Pakete. Das sind Ihre Rechnungen von Softalon, nicht die Rechnungen, die Sie Ihren Kunden senden. Zu Kundenrechnungen siehe Rechnungen erklärt.
Bevor Sie beginnen
- Sie sind der Inhaber des Salons. Nur der Inhaber kann Tarif & Abrechnung öffnen.
Eine Rechnung finden
Gehen Sie zu Einstellungen › Tarif & Abrechnung und scrollen Sie zur Karte Rechnungen. Jede Zeile zeigt:
Um eine bestimmte Rechnung zu finden, geben Sie ihre Nummer in Rechnungen durchsuchen... ein.
Eine Rechnung oder einen Beleg herunterladen
- Klicken Sie auf die Menü-Schaltfläche am Ende der Zeile.
- Klicken Sie auf Ansehen, um das PDF der Rechnung zu öffnen, oder auf Beleg anzeigen, um das PDF des Belegs zu öffnen.
Beleg anzeigen ist nur für bezahlte Rechnungen verfügbar. Die PDFs öffnen sich in einem neuen Tab, wo Sie sie herunterladen oder drucken können.
Softalon sendet außerdem eine E-Mail an Ihre Rechnungs-E-Mail-Adresse, wenn eine Rechnung bezahlt wurde.
Eine offene Rechnung bezahlen
Die meisten Rechnungen werden automatisch mit Ihrer gespeicherten Zahlungsmethode bezahlt. Von Hand bezahlen müssen Sie nur, wenn eine automatische Abbuchung fehlgeschlagen ist oder wenn Sie das Zahlungsfenster vor dem Abschluss eines Kaufs geschlossen haben.
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Schritt 1 von 3
Die Rechnung öffnen
Klicken Sie in der Karte Rechnungen bei einer Rechnung mit dem Status Offen auf die Menü-Schaltfläche und dann auf Bezahlen.
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Schritt 2 von 3
Den Gesamtbetrag prüfen und die Zahlungsart wählen
Das Fenster Rechnung bezahlen zeigt Zwischensumme, einen eventuellen Rabatt, Gesamt, Angewendetes Guthaben und Heute fälliger Gesamtbetrag.
Wählen Sie eine gespeicherte Zahlungsmethode oder fügen Sie eine neue Karte hinzu.
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Schritt 3 von 3
Bezahlen
Klicken Sie auf Jetzt bezahlen. Wenn Ihre Bank Sie auffordert, die Zahlung zu bestätigen, folgen Sie der Anweisung.
Das sehen Sie:Eine Meldung mit dem Text Rechnung bezahlt, und der Status der Rechnung wechselt zu Bezahlt.
Wenn die Rechnung für eine Abonnementverlängerung war, wird Ihr Abonnement durch die Zahlung wieder Aktiv.
Was auf Ihren Rechnungen steht
Der Abschnitt Rechnung an im Rechnungs-PDF verwendet Name, Adresse und Steuer-ID aus der Karte Rechnungsprofil. Das PDF wird beim Ausstellen der Rechnung erstellt. Änderungen an Ihren Rechnungsdaten erscheinen daher auf späteren Rechnungen, nicht auf bereits ausgestellten. Siehe Ihre Rechnungsdaten und Steuer-ID aktualisieren.
Wenn etwas nicht stimmt
Rechnungsvorschau ist nicht verfügbar
Für diese Rechnung konnte das PDF nicht erstellt werden. Wenden Sie sich mit der Rechnungsnummer an den Softalon-Support.
Bei einer Rechnung gibt es keine Option Bezahlen
Nur Offene Rechnungen können bezahlt werden. Für Bezahlte Rechnungen ist nichts mehr zu tun, und Ungültige Rechnungen wurden storniert.
Eine offene Rechnung wurde ungültig
Softalon setzt eine offene Verlängerungsrechnung auf ungültig, wenn der letzte automatische Zahlungsversuch fehlschlägt, und unbezahlte Rechnungen für Tarifwechsel, wenn sie ablaufen. Um fortzufahren, reaktivieren Sie Ihr Abonnement oder starten Sie den Tarifwechsel erneut.
Häufige Fragen
Softalon sendet eine E-Mail an die Rechnungs-E-Mail-Adresse in Ihrem Rechnungsprofil, wenn eine Rechnung bezahlt wurde. Tragen Sie dort eine Adresse ein, auf die Ihr Buchhalter Zugriff hat.