Erklärt

Der Finanzbericht erklärt

Wie jede Zahl zu Umsatz, Trinkgeld, Steuern, Rabatten, Rückerstattungen und Zahlungen im Bericht Finanzen & Umsatzanalysen berechnet wird.

7 Min. LesezeitRolle: Benutzer oder höherBerichteAktualisiert am 25. Oktober 2026
In der App öffnen

Der Bericht Finanzen & Umsatzanalysen zeigt, was Sie abgerechnet und eingenommen haben und was Sie durch Rabatte und Rückerstattungen abgegeben haben. Öffnen Sie ihn über Berichte in der Seitenleiste.

So liest der Bericht Ihre Daten

  • Zeitraum. Wählen Sie oben rechts einen Zeitraum. Standard ist der aktuelle Monat bis heute. Die Tage richten sich nach der Zeitzone Ihres Salons. Die Schaltfläche Aktualisieren daneben lädt jede Karte neu.
  • Umsatzdatum. Rechnungen werden anhand ihres Umsatzdatums dem Zeitraum zugeordnet. Bei einer Terminrechnung ist das die Startzeit des Termins, und sie ändert sich, wenn Sie den Termin verschieben. Bei einer individuellen Rechnung ist es das Erstellungsdatum.
  • Finalisiert oder Entwurf. Umsatzzahlen verwenden nur finalisierte Rechnungen. Rechnungsentwürfe erscheinen nur als Erwarteter Umsatz und in der Rechnungsübersicht.
  • Rückerstattungen. Rückerstattungen werden nie vom Umsatz abgezogen. Eine Rückerstattung ist Betriebskosten und hat daher eine eigene Zahl: Erstattungen.
  • Währungen. Rechnungen in einer anderen Währung werden zum Wechselkurs ihres Umsatzdatums in Ihre Salonwährung umgerechnet. In diesem Fall zeigt der Betrag „≈“.
  • Vergleich. Jede Übersichtskarte vergleicht den Zeitraum mit derselben Anzahl Tage direkt davor.
  • Wer was sieht. Mitarbeiter mit der Rolle Benutzer sehen nur ihre eigenen Rechnungen und Zahlungen. Administratoren, Super-Administratoren und Inhaber sehen den ganzen Salon.

Karte Umsatz

Wechseln Sie über das Menü der Karte zwischen diesen Kennzahlen.

KennzahlWas sie zeigtSo wird sie berechnet
BruttoumsatzAlles, was Sie abgerechnet habenSumme der Gesamtbeträge finalisierter Rechnungen im Zeitraum, einschließlich Steuern.
NettoumsatzUmsatz ohne SteuernBruttoumsatz abzüglich der Steuern auf diesen Rechnungen. Rückerstattungen werden nicht abgezogen.
Durchschnittlicher RechnungswertTypische RechnungshöheBruttoumsatz geteilt durch die Anzahl finalisierter Rechnungen.
Ø Ausgaben pro KundeWas ein Kunde durchschnittlich ausgegeben hatSumme der finalisierten Rechnungen mit Kunde, geteilt durch die Anzahl unterschiedlicher Kunden auf diesen Rechnungen. Rechnungen ohne Kunde bleiben unberücksichtigt.

Karte Trinkgelder

Ein Trinkgeld ist jeder Betrag, der auf eine Rechnung über ihren Gesamtbetrag hinaus gezahlt wird. Nur finalisierte Rechnungen zählen. Gezahlte Beträge schließen Zahlungen ein, die später erstattet wurden.

KennzahlWas sie zeigtSo wird sie berechnet
Erhaltene TrinkgelderAlle TrinkgelderFür jede finalisierte Rechnung der über ihren Gesamtbetrag hinaus gezahlte Betrag, aufsummiert.
Ø Trinkgeld / KundeDurchschnittliches Trinkgeld pro Kunde, der Trinkgeld gabSumme der Trinkgelder auf Rechnungen mit Kunde und Trinkgeld, geteilt durch die Anzahl unterschiedlicher Kunden, die Trinkgeld gegeben haben.
Ø Trinkgeld / RechnungDurchschnittliches Trinkgeld, wenn es eines gabSumme der Trinkgelder geteilt durch die Anzahl der Rechnungen mit Trinkgeld. Rechnungen ohne Trinkgeld fließen nicht in den Durchschnitt ein.
Höchstes TrinkgeldGrößtes TrinkgeldDas größte einzelne Trinkgeld auf einer Rechnung im Zeitraum.

Karte Offene Beträge und Abzüge

KennzahlWas sie zeigtSo wird sie berechnet
Unbezahlter UmsatzNoch geschuldetes GeldFür jede finalisierte Rechnung ihr Gesamtbetrag minus das Gezahlte (nie unter null), aufsummiert.
Erwarteter UmsatzWert noch nicht finalisierter RechnungenSumme der Gesamtbeträge von Rechnungsentwürfen im Zeitraum.
Eingenommene SteuernSteuern auf Ihren RechnungenSumme der Steuerzeilen auf finalisierten Rechnungen.
Rabatte & GutscheineGewährte RabatteSumme der Gutscheinrabatte auf finalisierten Rechnungen.
ErstattungenZurückgezahltes GeldSumme der abgeschlossenen Rückerstattungen. Rückerstattungen werden nach dem Datum ihres Abschlusses dem Zeitraum zugeordnet, nicht nach dem Rechnungsdatum, und zum Wechselkurs dieses Tages umgerechnet.

Karte Volumen

KennzahlWas sie zeigtSo wird sie berechnet
Abgeschlossene RechnungenAnzahl der RechnungenAnzahl der finalisierten Rechnungen im Zeitraum.
Abgeschlossene ZahlungenAnzahl der ZahlungenAnzahl der Zahlungen auf diesen Rechnungen mit dem Status abgeschlossen, erstattet oder teilweise erstattet. Ausstehende und fehlgeschlagene Zahlungen werden nicht gezählt.

Diagramm Umsatz im Zeitverlauf

Das Diagramm teilt den Zeitraum in Balken auf: nach Tagen bis 31 Tage, nach Wochen bis 90 Tage, nach Monaten bis 730 Tage, danach nach Jahren. Ein Balken, der nur einen Teil einer Woche, eines Monats oder eines Jahres abdeckt, ist blasser dargestellt. Wählen Sie über das Menü eine Reihe aus.

ReiheSo wird sie berechnet
UmsatzGesamtbeträge finalisierter Rechnungen pro Balken.
Erwarteter UmsatzGesamtbeträge von Rechnungsentwürfen pro Balken.
Erhaltene TrinkgelderTrinkgelder pro Balken, nach derselben Regel wie die Karte Trinkgelder.
Rabatte & GutscheineGutscheinrabatte auf finalisierten Rechnungen pro Balken.
Abgeschlossene RechnungenAnzahl finalisierter Rechnungen pro Balken.

Aufschlüsselungsdiagramme

Umsatz nach Standort, Mitarbeiter oder Dienstleistung

AnsichtWas sie zeigtSo wird sie berechnet
Umsatz nach StandortUmsatz pro StandortGesamtbeträge finalisierter Rechnungen, gruppiert nach dem Standort der Rechnung. Rechnungen ohne Standort werden als k. A. gruppiert.
Umsatz nach MitarbeiterUmsatz pro MitarbeiterGesamtbeträge finalisierter Rechnungen, gruppiert nach dem Mitarbeiter der Rechnung. Rechnungen ohne Mitarbeiter bleiben unberücksichtigt.
Umsatz nach LeistungUmsatz pro Dienstleistung, Top 15Dienstleistungspositionen auf finalisierten Rechnungen, nach Abzug des jeweiligen Anteils am Rechnungsgutschein. Der Gutschein wird im Verhältnis ihrer Beträge auf die positiven Positionen der Rechnung verteilt. Produktpositionen sind nicht enthalten.

Rechnungen, Zahlungen und Rabatte

AnsichtWas sie zeigtSo wird sie berechnet
RechnungsübersichtFinalisiert oder EntwurfAnzahl und Summe der Rechnungen im Zeitraum, gruppiert nach finalisiert oder Entwurf.
ZahlungsstatusZahlungen nach StatusZahlungen auf finalisierten Rechnungen im Zeitraum, gruppiert nach Status: Ausstehend, Abgeschlossen, Fehlgeschlagen, Erstattet, Teilweise erstattet.
ZahlungsmethodenEingenommener Betrag pro MethodeAbgeschlossene, erstattete und teilweise erstattete Zahlungen auf finalisierten Rechnungen, gruppiert nach der verwendeten Zahlungsintegration.
Rabatte & GutscheineGewährter Rabatt pro GutscheinGutscheinrabatte auf finalisierten Rechnungen, gruppiert nach Gutschein. Ein Rabatt ohne benannten Gutschein erscheint als Allgemeiner Rabatt.

Zahlungen, die Sie manuell ohne Zahlungsintegration erfassen, erscheinen unter Zahlungsmethoden derzeit als k. A.

Häufige Fragen

Softalon behandelt Rückerstattungen als Betriebskosten, nicht als negativen Umsatz. Sie finden sie unter Erstattungen in der Karte Offene Beträge und Abzüge.