Geburtstagsnachrichten senden

Ein kurzer Geburtstagsgruß hält Ihren Salon in Erinnerung. Der Trigger Kunde › Geburtstag startet einmal im Jahr einen Workflow für jeden Kunden mit Geburtsdatum.

Wann der Geburtstags-Trigger auslöst

• Um Mitternacht (00:00) am Geburtstag des Kunden, in der Zeitzone Ihres Salons.
• Nur für Kunden mit einem Geburtsdatum im Profil.
• Nicht für gesperrte Kunden.
• Kunden, die am 29. Februar geboren sind, erhalten ihn in Nicht-Schaltjahren am 28. Februar.

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   Schritt 1 von 4

   Den Workflow erstellen

   Gehen Sie zu Workflows, klicken Sie auf Workflow erstellen und wählen Sie Aus Vorlage. Wählen Sie die Vorlage Kundengeburtstag, falls sie aufgeführt ist, und klicken Sie auf Weiter.

   Wenn Sie den Workflow selbst erstellen möchten, wählen Sie Von Grund auf und setzen Sie den Trigger auf Kunde › Geburtstag.

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   Schritt 2 von 4

   Zu einer angenehmeren Uhrzeit senden

   Mitternacht ist keine gute Zeit für eine Nachricht. Fügen Sie direkt nach Workflow starten einen Schritt Warten/Verzögerung hinzu, zum Beispiel von 9 Stunden, damit die Nachricht um 9:00 Uhr gesendet wird.

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   Schritt 3 von 4

   Die Nachricht schreiben

   Fügen Sie einen Schritt Benachrichtigung senden hinzu oder bearbeiten Sie ihn. Bei diesem Trigger ist der Kunde der Hauptdatensatz des Ereignisses. Verwenden Sie daher Variablen wie diese:

   • Empfänger für E-Mail: {{ $event.data.object.emailAddress }}
   • Empfänger für SMS oder WhatsApp: {{ $event.data.object.phoneNumber }}
   • Empfänger für Push: {{ $event.data.object.id }}
   • Vorname im Text: {{ $event.data.object.firstName }}

   Bleiben Sie bei einem Glückwunsch. Eine Nachricht, die wie Werbung klingt, etwa ein Rabattangebot, kann bei E-Mail und SMS an der Inhaltsprüfung scheitern.

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   Schritt 4 von 4

   Speichern und aktivieren

   Klicken Sie auf Speichern und stellen Sie dann auf der Seite Workflows sicher, dass der Schalter des Workflows aktiviert ist.

   Das sehen Sie:

   Die Karte zeigt Kunde - Geburtstag als Trigger.