Eine Dienstleistung ist alles, was Kunden buchen können, zum Beispiel ein Damenhaarschnitt oder eine Gel-Maniküre. Das Erstellen ist der erste Schritt. Eine neue Dienstleistung ist erst buchbar, wenn Sie sie für mindestens einen Standort und mindestens einen Mitarbeiter aktivieren.
Bevor Sie beginnen
- Sie benötigen die Rolle Super-Administrator oder Inhaber. Für andere Rollen ist die Seite Dienstleistungen ausgeblendet.
- Wenn Sie Dienstleistungen gruppieren möchten, erstellen Sie zuerst eine Kategorie.
- Wenn Sie Steuern berechnen, richten Sie zuerst einen Steuersatz ein.
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Schritt 1 von 7
Das Formular für neue Dienstleistungen öffnen
Gehen Sie in der Seitenleiste zu Dienstleistungen und klicken Sie auf Dienstleistung erstellen.
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Schritt 2 von 7
Die Dienstleistung benennen und beschreiben
Füllen Sie die erste Karte aus:
- Name: Pflicht. Jeder Dienstleistungsname muss in Ihrem Salon eindeutig sein.
- Kategorie: Wählen Sie eine Kategorie, oder lassen Sie sie auf Ohne Kategorie.
- Kurzbeschreibung: eine kurze Zeile, die in der Dienstleistungsliste auf Ihrer Buchungsseite erscheint.
- Beschreibung: der vollständige Text auf der Detailseite der Dienstleistung.
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Schritt 3 von 7
Dauer und Pufferzeiten festlegen
Wählen Sie eine Dauer zwischen 5 Minuten und 24 Stunden.
Aktivieren Sie Pufferzeit davor oder Pufferzeit danach, wenn Sie Zeit zum Vorbereiten oder Aufräumen brauchen. Pufferzeiten können bis zu 2 Stunden betragen. Kunden buchen die Pufferzeit nicht, sie blockiert aber den Kalender des Mitarbeiters. Der nächste Termin kann also erst nach dem Ende der Pufferzeit beginnen.
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Schritt 4 von 7
Preis und Steuersatz festlegen
Aktivieren Sie Preis und geben Sie den Betrag ein. Unter dem Feld sehen Sie, wie der Preis auf Ihrer Buchungsseite aussehen wird.
Wählen Sie einen Steuersatz oder Kein Steuersatz.
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Schritt 5 von 7
Die Sichtbarkeit wählen
Lassen Sie Private Dienstleistung deaktiviert, damit die Dienstleistung auf Ihrer Buchungsseite aufgeführt wird. Aktivieren Sie die Option, um sie aus der Liste auszublenden und nur per Direktlink zu teilen. Siehe Eine Dienstleistung auf der Buchungsseite ausblenden.
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Schritt 6 von 7
Die Dienstleistung erstellen
Klicken Sie unten auf der Seite auf Erstellen.
Das sehen Sie:Die Meldung Dienstleistung erstellt erscheint, und Sie gelangen zur gespeicherten Dienstleistung. Ihre weiteren Tabs wie Standorte, Mitarbeiter und Galerie können jetzt verwendet werden.
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Schritt 7 von 7
Buchbar machen
Öffnen Sie den Tab Standorte und aktivieren Sie den Schalter für jeden Standort, der die Dienstleistung anbietet. Öffnen Sie dann den Tab Mitarbeiter und aktivieren Sie den Schalter für jeden Mitarbeiter, der sie ausführt. Die Schalter speichern sofort.
Das sehen Sie:Für jeden aktivierten Schalter erscheint die Meldung Standort hinzugefügt oder Mitarbeiter hinzugefügt.
Kunden sehen eine Dienstleistung nur, wenn sie aktiv ist, einem Standort zugewiesen ist und einem Mitarbeiter, der an diesem Standort Arbeitszeiten hat. Siehe Wie freie Zeiten berechnet werden.
Was Sie noch hinzufügen können
- Galerie: Fotos und Videos. Siehe Fotos zu Dienstleistungen und Standorten hinzufügen.
- Unterschiedliche Preise oder Dauern für einen Standort oder einen Mitarbeiter. Siehe Unterschiedliche Preise oder Dauern pro Standort oder Mitarbeiter festlegen.
- Ressourcen wie Räume oder Geräte. Siehe Räume oder Geräte für eine Dienstleistung voraussetzen.
- Erweitert: eine Anzahlungsrichtlinie und eigene Buchungsfragen. Siehe Eine Anzahlung verlangen und Kunden bei der Buchung eigene Fragen stellen.
Eine Dienstleistung deaktivieren
Verwenden Sie auf der Seite Dienstleistungen den Schalter in der Spalte Status. Inaktive Dienstleistungen werden nicht zur Buchung angeboten, und ihre Einstellungen bleiben erhalten.
Wenn etwas nicht stimmt
Ich erhalte einen Fehler, dass die Dienstleistung bereits existiert
Dienstleistungsnamen müssen in Ihrem Salon eindeutig sein. Wählen Sie einen anderen Namen, zum Beispiel Damenhaarschnitt – lange Haare.
Die Dienstleistung erscheint nicht auf meiner Buchungsseite
Prüfen Sie, ob die Dienstleistung aktiv und nicht privat ist, im Tab Standorte für einen Standort aktiviert ist und im Tab Mitarbeiter für mindestens einen Mitarbeiter. Dieser Mitarbeiter braucht außerdem Arbeitszeiten an dem Standort.
Häufige Fragen
Die Dienstleistung hat dann keinen festen Preis. Beim Erstellen einer Rechnung wird sie als kostenlos behandelt, und es wird keine Anzahlung dafür verlangt.