Integrationen erklärt

Integrationen verbinden Softalon mit anderen Diensten, etwa Zahlungsanbietern, Messaging-Apps, Kalendern und Marketing-Tools. Manche Integrationen gehören zu Ihrem Salon, andere zu Ihrem persönlichen Softalon-Konto.

Salon-Integrationen

Salon-Integrationen werden von allen im Salon gemeinsam genutzt. Sie finden sie unter Einstellungen › Integrationen. Sie benötigen die Rolle Super-Administrator oder Inhaber.

Integrationen für Unterhaltungen erfordern den Accelerate-Tarif oder höher. Die Messenger-Integration umfasst sowohl Facebook Messenger als auch Instagram-Direktnachrichten.

Jede Salon-Integration kann eine Verbindung haben.

Konto-Integrationen

Konto-Integrationen gehören Ihnen, nicht einem Salon. Sie finden sie unter Konto › Integrationen.

Kalender-Integrationen unterstützen mehr als eine Verbindung, Sie können also mehrere Kalender verbinden.

Die Seite Integrationen

• Suchen Sie nach Namen oder zeigen Sie über die Filter-Schaltfläche eine Kategorie an.
• Verbundene Integrationen stehen in jeder Kategorie zuerst. Eine verbundene Integration zeigt ein Badge Verbunden, den Namen des verbundenen Kontos oder die Anzahl der Verbindungen.
• Mehr erfahren öffnet die Details der Integration. Sobald eine Integration verbunden ist, wird diese Schaltfläche bei Integrationen mit Optionen durch Einstellungen ersetzt, etwa um eine Liste oder einen Standort zu wählen.
• Das Menü auf jeder Karte enthält Mehr erfahren und Missbrauch melden.

Eine Integration verbinden

Klicken Sie auf der Karte der Integration auf Verbinden. Je nach Integration werden Sie nach Angaben wie einem API-Schlüssel oder einer ID gefragt oder zum anderen Dienst weitergeleitet, um sich anzumelden und den Zugriff zu erlauben. Wenn Sie zurückkehren, wird die Karte als verbunden angezeigt.

Eine Integration trennen

Klicken Sie auf der Karte auf Trennen. Die Verbindung wird sofort entfernt, und die Integration funktioniert nicht mehr.

Fehlerhafte Verbindungen

Softalon prüft Verbindungen zweimal täglich. Schlägt eine Prüfung fehl, etwa weil sich ein Passwort geändert hat oder der Zugriff im anderen Dienst widerrufen wurde, wird die Verbindung als fehlerhaft markiert. Das Badge der Karte zeigt eine Warnung: Eine oder mehrere Verbindungen sind fehlerhaft. Versuchen Sie, sie erneut zu verbinden.

Eine fehlerhafte Verbindung funktioniert nicht mehr. Softalon verwendet sie erst wieder, wenn Sie sie reparieren. So verbinden Sie neu:

1. Klicken Sie auf der Karte auf Trennen.
2. Klicken Sie auf Verbinden und richten Sie die Integration erneut ein.
3. Wenn die Integration Einstellungen hat, prüfen Sie diese erneut, denn eine neue Verbindung beginnt ohne vorherige Einstellungen.