Mit benutzerdefinierten Feldern fügen Sie dem Buchungsformular eigene Fragen hinzu, zum Beispiel Haarlänge, Allergien oder Wie haben Sie von uns erfahren. Kunden beantworten sie bei der Online-Buchung im Schritt mit den Kundendaten. Ihr Team sieht dieselben Felder, wenn es im Dashboard bucht.
Wo Sie Felder hinzufügen können
Haben zwei Felder denselben Schlüssel und dieselbe Auswahl bei Speichern unter, gilt das spezifischere: Dienstleistung vor Standort und Standort vor Salon.
Wo Antworten gespeichert werden
Die Option Speichern unter legt fest, wohin eine Antwort geht:
- Termin: wird nur bei diesem einen Termin gespeichert. Verwenden Sie das für Fragen zu diesem Besuch, zum Beispiel Link zu einem Inspirationsfoto oder Anlass.
- Kunde: wird im Kundenprofil gespeichert und für künftige Buchungen aufbewahrt. Verwenden Sie das für Angaben zur Person, zum Beispiel Allergien oder Geburtsdatum. Eine neue Antwort ersetzt die alte für denselben Schlüssel.
Bevor Sie beginnen
- Sie benötigen die Rolle Super-Administrator oder Inhaber.
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Schritt 1 von 3
Die Karte Benutzerdefinierte Felder öffnen
Gehen Sie zur gewünschten Ebene aus der Tabelle oben und suchen Sie die Karte Benutzerdefinierte Felder.
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Schritt 2 von 3
Ein Feld hinzufügen
Klicken Sie auf Benutzerdefiniertes Feld hinzufügen und füllen Sie den Dialog aus:
- Bezeichnung: die Frage, die Kunden sehen.
- Beschreibung: optionaler Hilfetext unter dem Feld.
- Typ: die Art der Antwort. Siehe die Tabelle unten.
- Pflichtfeld: Aktivieren Sie diese Option, damit Kunden antworten müssen, bevor sie fortfahren können.
- Speichern unter: Termin oder Kunde.
- Speichern als: optionaler Schlüssel, der das Feld kennzeichnet, zum Beispiel
allergies. Wenn Sie ihn weglassen, wird die Bezeichnung als Schlüssel verwendet. Verwenden Sie denselben Schlüssel bei mehreren Dienstleistungen, um eine Antwort an einer Stelle zu sammeln.
Klicken Sie auf Benutzerdefiniertes Feld hinzufügen, um es der Liste hinzuzufügen.
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Schritt 3 von 3
Anordnen und speichern
Ziehen Sie Felder am Griff, um die Reihenfolge zu ändern. Mit dem Schalter eines Feldes aktivieren oder deaktivieren Sie es, ohne es zu löschen. Klicken Sie auf Speichern.
Das sehen Sie:Ihre Felder stehen in der Liste, jeweils mit Typ und Speicherort, und wo zutreffend mit dem Badge Pflichtfeld.
Feldtypen
Jede Option bei Auswahl, Combobox und Radio hat eine Bezeichnung, die Kunden sehen, und einen Wert, der gespeichert wird.
Fragen Sie nur, was Sie wirklich brauchen. Jedes Pflichtfeld ist eine weitere Angabe, die ein Kunde ausfüllen muss, bevor er die Buchung abschließen kann.
Häufige Fragen
Antworten, die beim Termin gespeichert werden, stehen in den Termindetails. Antworten, die beim Kunden gespeichert werden, stehen im Kundenprofil.